Η Toys R Us επιστρέφει με νέα καταστήματα και μια νέα ψηφιακή εμπειρία

Η επιστροφή του Toys R Us θα διαθέτει έναν ιστότοπο που θα υποστηρίζεται από το Target και αισθητήρες στο κατάστημα που παρακολουθούν την κίνηση και τον ρυθμό των αγοραστών.

Πρέπει να ξέρω

  • Μετά την κήρυξη πτώχευσης και το κλείσιμο σχεδόν 800 καταστημάτων στα τέλη του 2018, η Toys R Us πρόκειται να ανοίξει δύο νέα καταστήματα και να ξεκινήσει μια ολοκαίνουργια διαδικτυακή εμπειρία.
  • Το Target θα τροφοδοτήσει τον πλήρως επανασχεδιασμένο ιστότοπο, λειτουργώντας ως ηλεκτρονικό κατάστημα παιχνιδιών καθώς και ως εκπαιδευτικός πόρος για παιδιά και γονείς.
  • Μια συνεργασία με την B8ta θα παρέχει αναλυτικές πληροφορίες δεδομένων μέσω αισθητήρων στο κατάστημα που μελετούν τα μοτίβα επισκεψιμότητας, τον ρυθμό των αγοραστών και πολλά άλλα.
  • Το B8ta θα επιτρέψει επίσης στους κατασκευαστές παιχνιδιών να δημιουργήσουν μίνι μπουτίκ στα καταστήματα Toys R Us.

Ανάλυση

Η Toys R Us ανακοίνωσε ότι δύο νέα, μόνιμα καταστήματα πρόκειται να ανοίξουν ξανά εγκαίρως για την περίοδο των εορτών. Αυτή η είδηση ​​έρχεται μόλις ένα χρόνο μετά την πτώχευση του μεγάλου λιανοπωλητή παιχνιδιών ανάγκασε κάθε κατάστημα να ρευστοποιήσει και να κλείσει τις πόρτες.

Αυτή η ανακοίνωση σηματοδοτεί την επιστροφή της μάρκας στο παραδοσιακό λιανικό εμπόριο, ξεκινώντας με δύο νέες τοποθεσίες στο Paramus του Νιου Τζέρσεϋ και στο Χιούστον του Τέξας.



Η TRU Kids, η νέα μητρική εταιρεία της μάρκας, συνεργάστηκε με την Target για να επαναλανσάρει τον ιστότοπο Toys R Us. Ως μέρος αυτής της συνεργασίας, οι αγοραστές που επισκέπτονται το ToysRUs.com θα ανακατευθυνθούν στον ιστότοπο Target πριν ολοκληρώσουν την αγορά τους.



Ο Διευθύνων Σύμβουλος της TRU Kids, Richard Barry, λέει ότι η μάρκα προσελκύθηκε από την ήδη εντυπωσιακή επιχείρηση παιχνιδιών της Target, την ισχυρή αλυσίδα εφοδιασμού της και τη σαφή κατανόηση της κατηγορίας [παιχνιδιών].

Σύμφωνα με τον ανώτερο αντιπρόεδρο εμπορευμάτων της Target, Nikhil Nayar, η απουσία της Toys R Us πέρυσι ήταν απτή. Τα παιχνίδια ήταν πάντα μια σημαντική κατηγορία για την Target. Πέρυσι, με την TRU να μην είναι στην αγορά … επιταχύναμε αυτήν την επιχείρηση.



Δεν αστειεύομαι. Σύμφωνα με την έκθεση διακοπών του 2018, οι πωλήσεις της Target στο ίδιο κατάστημα αυξήθηκαν κατά 5,7%, με την κατηγορία των παιχνιδιών να είναι μία από τις ισχυρότερες.

Ο Barry προσθέτει ότι ο ιστότοπος Toys R Us έχει επανασχεδιαστεί πλήρως. Ο νέος ιστότοπος δεν θα λειτουργεί μόνο ως ηλεκτρονικό κατάστημα παιχνιδιών, αλλά θα γίνει επίσης πηγή τόσο για τους γονείς όσο και για τα παιδιά τους, με κορυφαίες λίστες παιχνιδιών, βίντεο και κριτικές προϊόντων. [Ο νέος ιστότοπος] είναι καθηλωτικός και προσανατολισμένος σε μεγάλο βαθμό στο περιεχόμενο, είπε ο Barry.

Η ενημερωμένη εμπειρία δεν σταματά εκεί. Η TRU Kids συνεργάστηκε επίσης με την B8ta, μια εταιρεία λιανικής πώλησης λογισμικού με πάνω από δώδεκα δικά της καταστήματα σε εμπορικά κέντρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών στο κατάστημα.



Η τεχνολογική πλατφόρμα της B8ta θα συνεργαστεί με μεμονωμένες μάρκες παιχνιδιών για να τις βοηθήσει να δημιουργήσουν τις δικές τους μίνι μπουτίκ εντός της Toys R Us. Θα συνεισφέρει επίσης στη λιανική της ως πλατφόρμα υπηρεσιών για να βοηθήσει αυτές τις επωνυμίες να αυξήσουν τις διαδικτυακές πωλήσεις ταυτόχρονα.

Η B8ta έχει εγκαταστήσει δεκάδες αισθητήρες στις οροφές των δύο καταστημάτων που θα παρακολουθούν τα μοτίβα κίνησης και τον ρυθμό των αγοραστών, μεταξύ άλλων μετρήσεων, για να παρέχουν στις επωνυμίες και στην TRU Kids πρόσβαση σε δεδομένα και αναλυτικά στοιχεία για την απόδοση των χώρων.

Ο Μπάρι λέει ότι τα νέα καταστήματα θα διαθέτουν υψηλό επίπεδο διαδραστικότητας, συμπεριλαμβανομένης μιας έκθεσης καραμέλας. Έχουμε έναν εκπληκτικό αριθμό ψηφιακών εμπειριών σε όλο το κατάστημα, αλλά έχουμε και παλιές καλές αναλογικές [εμπειρίες]. … Βγάλτε τα προϊόντα από τα κουτιά και τα παιδιά θα μπορούν να τα πάρουν στα χέρια τους.



Ο Barry προσθέτει ότι οι εταιρείες παιχνιδιών και ψυχαγωγίας ήταν πολύ θετικές, δίνοντας στην εταιρεία τα εύσημα για την καινοτομία. Με το Target να τροφοδοτεί τον ιστότοπο Toys R Us και δέκα νέα καταστήματα να ανοίγουν το επόμενο έτος, η TRU Kids ελπίζει να αποκαταστήσει την κληρονομιά της μάρκας και να ξανασκεφτεί πώς οι έμποροι λιανικής μπορούν να επωφεληθούν από την επιστροφή της Toys R Us.

Kategori: Νέα