Telus εναντίον Shaw: ποιο να επιλέξετε για οικιακό Διαδίκτυο;


ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Έχουμε τώρα μια έκδοση του 2014 αυτού του οδηγού .






Μια ανάρτηση στο φόρουμ του Techvibes από τις αρχές του 2004 Το ερώτημα ποιος ήταν ο καλύτερος πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου παραμένει το κορυφαίο αποτέλεσμα αναζήτησης της Google για το Telus έναντι του Shaw. Για τους περισσότερους Βρετανούς Κολομβιανούς αυτή είναι η κύρια μάχη κατά την εξέταση των επιλογών για τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου. Telus και Shaw. ADSL έναντι καλωδίου. Αυτό το νήμα του φόρουμ, όπως σχεδόν όλα στο Διαδίκτυο, μετατράπηκε σε λογομαχία και ενώ διάβαζα παραδόξως δεν είδα Νόμος του Γκόντγουιν τίθεται σε ισχύ.

Αυτό που δείχνει το νήμα είναι ότι υπάρχουν παθιασμένοι άνθρωποι και στις δύο πλευρές του επιχειρήματος. Δείχνει επίσης ότι και στις δύο εταιρείες υπάρχουν ιστορίες εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών ή εντελώς απαίσιας μεταχείρισης. Δυστυχώς, η φύση των εταιρειών αυτού του μεγέθους είναι ότι μερικές φορές θα έχετε μια υπέροχη εμπειρία και μερικές φορές μπορεί να αναρωτιέστε πώς ούτε η οργή του Θεού ούτε ο άνθρωπος δεν έπληξαν όλους όσους σχετίζονται με την εταιρεία. Για να το περιορίσουμε, εξετάζουμε τις επιλογές ενσύρματου οικιακού Διαδικτύου. Η Telus, καθώς και εταιρείες όπως η Bell and Rogers, προσφέρουν μια επιλογή ασύρματου Διαδικτύου που βασίζεται στα κυψελωτά δίκτυά τους και ενώ αυτό μπορεί να αποτελέσει μια καλή μελλοντική ανάρτηση ιστολογίου αυτή τη στιγμή, εστιάζουμε στην αντίθεση Διαφανές ADSL και το καλώδιο του Shaw Internet υψηλής ταχύτητας.



Συγκρίνω τους δύο μεγάλους παίκτες του Διαδικτύου ως προς την τιμή, την ταχύτητα και την εξυπηρέτηση πελατών.

Είναι όλα σχετικά με τα Bordens: τιμή

Η τιμή πρέπει στην πραγματικότητα να είναι το πιο εύκολο πράγμα για σύγκριση μεταξύ των δύο εταιρειών, ωστόσο το σύγχρονο μάρκετινγκ σημαίνει ότι η προσπάθεια να αποκτήσετε μια αληθινή εικόνα του τι πρόκειται να πληρώσετε είναι ένα παράξενο παιχνίδι. Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν σχέδια τιμών γνωριμίας, οι οποίες είναι οι τιμές που διαφημίζουν πραγματικά. Μια γρήγορη ματιά θα πρότεινε ότι για το High Speed ​​Turbo της Telus θα πληρώνετε 22 $ το μήνα, ενώ οι συγκρίσιμες μηνιαίες τιμές High-Speed ​​Extreme του Shaw θα είναι 19,95 $ το μήνα.



Το πρόβλημα είναι ότι και οι δύο αυτές μεγάλες προσφορές είναι μόνο για τους πρώτους έξι μήνες. Αυτό που γίνεται ακόμη πιο απογοητευτικό είναι ότι τα καλύτερα σχέδια είναι γενικά διαθέσιμα μόνο όταν δεσμεύετε υπηρεσίες. Ο Shaw δίνει έκπτωση 10 $ το μήνα μετά τους πρώτους έξι μήνες, εάν έχετε τουλάχιστον μία άλλη υπηρεσία από αυτούς, ενώ η Telusgives 5 $ εάν δεσμεύσετε υπηρεσίες. Υπάρχουν επίσης δωρεάν δώρα και άλλα πράγματα που περιπλέκουν την εικόνα. Με ένα τριετές συμβόλαιο Διαδικτύου με την Telus προσφέρουν έναν φορητό υπολογιστή χαμηλού επιπέδου (HP G61), ενώ ο Shaw δεν έχει παρόμοια προσφορά. Θα εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε τι λειτουργεί καλύτερα για εσάς όσον αφορά την τιμή. Για τον εαυτό μου βασίζομαι σε ένα κινητό τηλέφωνο Rogers, αλλά έχω καλωδιακή τηλεόραση μέσω του Shaw και έτσι το πακέτο τους λειτουργεί καλύτερα για μένα.

Εάν δεν πρόκειται να συνδυάσετε υπηρεσίες, θα εξοικονομήσετε 5 $ το μήνα με την κορυφαία τεχνολογία High Speed ​​Turbo της Telus έναντι της High-Speed ​​Extreme της Shaw. Ο Shaw έχει το πλεονέκτημα της μεγαλύτερης επιλογής, με τέσσερα επίπεδα σχεδίων έναντι των τριών του Telus. Το επιπλέον σχέδιο με τον Shaw είναι το πακέτο High-Speed ​​Warp, το οποίο είναι επιπλέον 10 Mbps το δευτερόλεπτο ταχύτερο, αλλά θα το αντιμετωπίσουμε στη συνέχεια.

88 μίλια την ώρα και μετά: ταχύτητα



Το επιχείρημα ADSL έναντι ταχύτητας καλωδίου φαίνεται ότι δεν έχει πραγματική απάντηση. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα επιχείρημα που άκουσα από διάφορες πηγές ότι το ADSL έχει ένα πλεονέκτημα στο ότι η σύνδεση δεν είναι κοινόχρηστη και, επομένως, η κίνηση αυτών των χρηστών του Διαδικτύου γύρω σας δεν επηρεάζει τις δικές σας ταχύτητες. Οι ταχύτητες του καλωδίου, όπως λέει η λογική, αλλάζουν με βάση την ώρα της ημέρας και τη χρήση στην περιοχή σας.

Λαμβάνοντας τις διαφημιζόμενες τιμές των δύο εταιρειών στην ονομαστική τους αξία, βρισκόμαστε για άλλη μια φορά σε ένα σημείο όπου είναι δύσκολο να διακρίνουμε τη διαφορά. Το Shaw έχει την υψηλότερη τελική ταχύτητα, με το πακέτο High-Speed ​​Warp που προσφέρει 25 Mbps, ενώ το σχέδιο μέγιστης ταχύτητας της Telus φτάνει τα 15 Mbps, αν και πληρώνετε επιπλέον για αυτήν την ταχύτητα. Εκτός από αυτό, οι ταχύτητες που υποσχέθηκαν είναι συγκρίσιμες.

Μην κοιτάτε πίσω με θυμό: εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η πιο δύσκολη πτυχή της ερώτησης Telus εναντίον Shaw, καθώς είναι τόσο υποκειμενική. Ένας κακός εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να καταστρέψει τη σχέση ενός πελάτη με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για χρόνια. Ένας εξαιρετικός εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να αναπληρώσει σχεδόν οποιαδήποτε λάθη. Το πρόβλημα είναι ότι σε εταιρείες του μεγέθους είτε της Telus είτε της Shaw, η ποικιλία των ατόμων με τα οποία πρόκειται να καλέσετε για να μιλήσετε είναι αρκετά μεγάλη. Από τη δική μου, εντελώς υποκειμενική, εμπειρία η εξυπηρέτηση πελατών του Shaw ήταν εξαιρετική και ο Telus δεν ήταν κακός όταν είχα μια σταθερή γραμμή μαζί τους.

Υπάρχουν ιστορίες τρόμου και με τις δύο εταιρείες και συχνά η καλύτερη συμβουλή εάν δυσκολεύεστε να συνεννοηθείτε με κάποιον από οποιαδήποτε εταιρεία είναι απλώς να κλείσετε το τηλέφωνο και να τηλεφωνήσετε αργότερα. Το να μιλάς με κάποιον νέο και όταν είχες την ευκαιρία να ηρεμήσεις, συχνά μπορεί να κάνει θαύματα.

Η τελική ετυμηγορία: το καλύτερο και το χειρότερο

Σκόπευα να έχω έναν πραγματικό ξεκάθαρο νικητή και για να είμαι ειλικρινής νόμιζα ότι θα ήταν ο Shaw. Το Shaw είναι πραγματικά η απάντηση εάν χρειάζεστε ταχύτητα και ο μεγάλος αριθμός βαθμίδων τιμολόγησης προσφέρει ευελιξία. Η Telus θα σας εξοικονομήσει λίγα χρήματα εάν δεν πρόκειται να ομαδοποιήσετε τις υπηρεσίες σας, αν και είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι τιμές με έντονους χαρακτήρες σε όλες τις διαφημίσεις οποιασδήποτε εταιρείας δεν είναι οι τιμές που θα πληρώσετε μετά τις πρώτες έξι μήνες.

Λοιπόν, τι νομίζεις? Έχετε μία από αυτές τις ιστορίες του τρόμου του Shaw ή του Telus; Έχετε βρει άλλον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου που ξεπερνά και τους δύο μεγάλους; Ενημερώστε μας στα σχόλια.

ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΣ ΕΝΗΜΕΡΩΜΕΝΗ ΕΚΔΟΣΗ ΜΑΣ 2012!

Kategori: Νέα