Το όραμα της Amazon για το T-Commerce μέσω του Prime Video

Σύμφωνα με στελέχη, η Amazon είναι μια από τις λίγες εταιρείες που μπορούν να «δέσουν την τηλεόραση και να αγοράζουν όλα στην ίδια πλατφόρμα».

Πρέπει να ξέρω

  • Ο Διευθύνων Σύμβουλος των Amazon Studios, Albert Cheng, είπε σε πάνελ στο Interactive Advertising Bureau αυτής της εβδομάδας ότι η εταιρεία ερευνά πώς να πουλάει αγαθά μέσω της πλατφόρμας βίντεο της, Amazon Prime.
  • Το T-commerce, το οποίο αναφέρεται σε προϊόντα που πωλούνται απευθείας μέσω των οθονών της τηλεόρασης, βρίσκεται στις πρώτες μέρες του, είπε ο Cheng.
  • Το υπάρχον δίκτυο εκπλήρωσης της Amazon μετριάζει την παγίδα που είχαν άλλες εταιρείες όταν πειραματίστηκαν με το T-commerce.
  • Η εταιρεία γνώρισε ήδη κάποια πρόωρη επιτυχία με το Making the Cut, ένα ριάλιτι πρόγραμμα που μεταδόθηκε μέσω ροής στο Prime που επέτρεπε στους θεατές να αγοράσουν αντικείμενα από τους νικητές διαγωνιζόμενους.

Ανάλυση

Η Amazon διερευνά να φέρει το εμπόριο απευθείας στην τηλεόραση, δήλωσε ανώτερο στέλεχος της εταιρείας σε πάνελ αυτή την εβδομάδα.

Μιλώντας σε πάνελ που φιλοξενήθηκε από το Interactive Advertising Bureau, ο Διευθύνων Σύμβουλος των Amazon Studios Albert Cheng είπε ότι το T-Commerce – το οποίο είναι η πώληση αγαθών απευθείας μέσω των τηλεοπτικών οθονών – βρίσκεται στα πρώτα του βήματα, αλλά πρόσθεσε ότι η Amazon θέλει εδώ και καιρό να αξιοποιήσει την εμβέλεια των Prime Video και παντρέψτε το με το εμπόριο.



Η Amazon είχε ήδη κάποια επιτυχία με το T-Commerce, κυρίως με το Making the Cut, το πρόγραμμα ριάλιτι διαγωνισμών μόδας που διοργανώθηκε από τη Heidi Klum και τον Tim Gunn, το οποίο μεταδόθηκε στο Amazon Prime. Αυτό το πρόγραμμα επέτρεψε στους θεατές να αγοράσουν αντικείμενα που σχεδιάστηκαν από τους νικητές διαγωνιζόμενους απευθείας μέσω του Prime, αποδεικνύοντας την ικανότητα της Amazon να παρακάμπτει το πρόβλημα που ταλαιπώρησε άλλες επιχειρήσεις που έχουν πειραματιστεί με το T-Commerce: την εκπλήρωση.



Ζητάτε από τους πελάτες να κάνουν δύο πράγματα — να επικεντρωθούν στην ιστορία και μετά να καταλάβουν τι θέλετε να αγοράσετε. Συχνά, δεν βλέπαμε πολλή δέσμευση, επειδή οι άνθρωποι στο τέλος της ημέρας θέλουν πραγματικά να παρακολουθούν τις σαπουνόφωνες εκπομπές τους, είπε στο πάνελ ο Cheng, ο οποίος έγινε μέλος της Amazon από το ABC. Ο Cheng ανέφερε τη σειρά ABC Scandal ως παράδειγμα αυτής της αποσύνδεσης: οι πελάτες μπορεί να δουν ένα αντικείμενο που φοράει ένας ηθοποιός στην εκπομπή και το οποίο θα ήθελαν να αγοράσουν, αλλά δεν πρόκειται να το αγοράσουν ενώ παρακολουθούν την εκπομπή. Θα μπουν στο διαδίκτυο και θα προσπαθήσουν να το βρουν.

Με την Amazon, ωστόσο, υπάρχει η δυνατότητα να συνδέουμε την τηλεόραση και να αγοράζουμε όλα στην ίδια πλατφόρμα χάρη στις τεράστιες, παγκόσμιες υποδομές και τα συστήματα παράδοσης της εταιρείας, συνέχισε ο Cheng.



Η κίνηση να φέρει το εμπόριο απευθείας στην τηλεόραση θα σηματοδοτούσε ένα τεράστιο βήμα για την Amazon, καθιερώνοντας ουσιαστικά ένα νέο εμπορικό κανάλι για τον ήδη τεράστιο λιανοπωλητή. Θα ήταν επίσης σύμφωνο με τις υπάρχουσες τάσεις των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως η αύξηση των πωλήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά εκδηλώσεις βίντεο με ζωντανή ροή που πωλούν αντικείμενα απευθείας στους καταναλωτές. Η Walmart, για παράδειγμα, δοκίμασε πρόσφατα τις αγορές ζωντανής ροής με το TikTok, για εκδήλωση πώλησης διακοπών τον Δεκέμβριο που επέτρεψε στους χρήστες να αγοράσουν αντικείμενα που είδαν στη ζωντανή ροή του TikTok απευθείας από τη Walmart. Το κανάλι αγορών για το σπίτι QVC χρησιμοποιεί επίσης αγορές σε ζωντανή ροή: η εταιρεία κυκλοφόρησε το κανάλι στο YouTube TV τον Φεβρουάριο, καθιστώντας το το μοναδικό κανάλι αγορών ζωντανής ροής σε αυτήν την πλατφόρμα.

Η Amazon έχει επιδείξει τη δέσμευσή της στην καινοτομία λιανικής τους τελευταίους μήνες, λανσάροντας μια σειρά από νέα ψηφιακά εργαλεία και προγράμματα με στόχο την αύξηση της δέσμευσης των πελατών και την ανταπόκριση στις τάσεις του εμπορίου που γεννήθηκαν από την πανδημία. Τον περασμένο μήνα, η εταιρεία ανακοίνωσε Κατασκευάστε το , ένα νέο πρόγραμμα που επιτρέπει στους αγοραστές του Amazon να συγκεντρώνουν το κοινό ποιο προϊόν θα κατασκευάσει η εταιρεία στη συνέχεια. Η Amazon κυκλοφόρησε επίσης πρόσφατα ένα πλατφόρμα ψηφιακών φαρμακείων , και εισήχθη Amazon One , ένα σύστημα πληρωμών χωρίς επαφή, pay-by-palm, τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους.

Kategori: Νέα