Albertsons, Συνεργάτης Google για την ψηφιοποίηση των αγορών παντοπωλείου

Οι δυο τους εργάζονται στα παρασκήνια για να κάνουν το ντεμπούτο τους πολλές νέες βελτιώσεις πρώτης τεχνολογίας.

Πρέπει να ξέρω

  • Η Albertsons και η Google ανακοίνωσαν μια συνεργασία που υπόσχεται να κάνει την εμπειρία αγορών παντοπωλείου ευκολότερη και πιο αποτελεσματική.
  • Οι πελάτες της αλυσίδας παντοπωλείων των ΗΠΑ θα μπορούν να βρίσκουν προϊόντα χρησιμοποιώντας την Αναζήτηση και τους Χάρτες Google, να κάνουν check out με το Google Pay και να βρίσκουν πιο εύκολα πληροφορίες σχετικά με την παραλαβή και την παράδοση στο πεζοδρόμιο.
  • Ορισμένες επώνυμες επωνυμίες, όπως η Albertsons και η IKEA, χρησιμοποιούν την τεχνολογία Google Cloud για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών τους στο διαδίκτυο.
  • Η Albertsons υπέβαλε αίτηση για IPO πέρυσι, επικαλούμενη σχέδια να επενδύσει σε ψηφιακές υπηρεσίες.

Ανάλυση

Εταιρείες Albertsons έχει ανακοινώσει θα συνεργαστούν με την Google για να λανσάρουν μια σειρά λύσεων πρώτης ψηφιακής χρήσης που θα υπόσχονται να κάνουν τις αγορές ευκολότερες και πιο βολικές για τα εκατομμύρια των πελατών τους στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η Google και η Albertsons συνεργάζονται αθόρυβα στα παρασκήνια τον περασμένο χρόνο και τελικά ανακοίνωσαν ότι θα λανσάρουν ένα ευρύ φάσμα τεχνολογιών και υπηρεσιών με στόχο να κάνουν την εμπειρία των πελατών πιο αποτελεσματική.



Ορισμένες από τις νέες υπηρεσίες περιλαμβάνουν ενσωμάτωση με την Αναζήτηση και τους Χάρτες Google για να βοηθήσουν τους πελάτες να βρίσκουν προϊόντα πιο εύκολα, να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς με το Google Pay και να αξιοποιήσουν την τεχνολογία Google Cloud AI για την κατασκευή της πιο έξυπνης μηχανής παντοπωλείων στον κόσμο.



Η συνεργασία θα διευκολύνει επίσης την παραλαβή και την παράδοση στο πεζοδρόμιο με την τεχνολογία των Χαρτών Google που παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες απευθείας από την αναζήτηση για κινητά. Ο αριθμός των αναζητήσεων Google για πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική παράδοση και παραλαβή ειδών παντοπωλείου έχει εκτοξεύτηκε στα ύψη από την έναρξη της πανδημίας πέρυσι.

Η Albertsons Cos. συνεχίζει να μεταμορφώνεται σε έναν σύγχρονο λιανοπωλητή κατάλληλο για το μέλλον και οδηγούμε τον κλάδο προς τα εμπρός παρέχοντας την πιο εύκολη και συναρπαστική εμπειρία αγορών στους πελάτες μας, δήλωσε ο Chris Rupp, Chief Customer & Digital Officer της Albertsons. Συνδυάζοντας την τεχνολογική τεχνογνωσία της Google με τη δέσμευσή μας για πελατοκεντρική καινοτομία, παρέχουμε στους πελάτες μας μια ανώτερη εμπειρία αγορών ανεξάρτητα από το πώς επιλέξουν να ψωνίσουν από εμάς.



Η Albertsons είναι ο δεύτερος μεγαλύτερος λιανοπωλητής σούπερ μάρκετ στις Ηνωμένες Πολιτείες και η Google είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες πληροφορικής στον κόσμο, καθιστώντας τη συνεργασία που μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι για τον κλάδο.

Οι δύο μάρκες ξεκίνησαν επίσης μια πρόσφατη συνεργασία για να βοηθήσουν τους Αμερικανούς να λάβουν ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια COVID-19 στα φαρμακεία Albertsons. Ο γίγαντας των σούπερ μάρκετ θα χρησιμοποιήσει το Google Επιχειρηματικά μηνύματα λειτουργία για τη διαχείριση του μεγάλου όγκου ερωτημάτων πελατών που σχετίζονται με τον COVID.

Η Albertsons Companies πρωτοπορεί στην εισαγωγή καινοτόμων τεχνολογιών στον ψηφιακό και φυσικό διάδρομο του παντοπωλείου, λέει η Carrie Tharp, αντιπρόεδρος λιανικής και καταναλωτών στο Google Cloud. Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες Albertsons για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών και την ενίσχυση των καινοτόμων εμπειριών αγορών για τους πελάτες. Η μοναδική στρατηγική και τεχνική συνεργασία στο επίκεντρο της συνεργασίας της Google και της Albertsons θέτει τις βάσεις για συνεχή μετα-πανδημικό μετασχηματισμό και δυναμική που θα γίνει σαφής στους πελάτες τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα.



Οι υπηρεσίες Cloud της Google έχουν αξιοποιηθεί από μια άλλη μεγάλη επωνυμία για τη διαχείριση ερωτημάτων που σχετίζονται με τον COVID. Από πέρυσι, μάρκα επίπλων σπιτιού ΙΚΕΑ χρησιμοποιεί την τεχνολογία Google Cloud για την κλιμάκωση της διαδικτυακής της επιχείρησης.

Και ο ταγματάρχης Καναδός παντοπώλης Loblaws χρησιμοποιεί επίσης τις υπηρεσίες Google Cloud για να επεκτείνει τις δραστηριότητές της στο διαδίκτυο αφού έχει δει πρωτοφανή επίπεδα επισκεψιμότητας στον ιστό και παραγγελίες στο διαδίκτυο.

Albertsons πέρυσι κατατέθηκε για δημόσια εγγραφή , επικαλούμενη σχέδια για επένδυση 375 εκατομμυρίων δολαρίων για την αναβάθμιση των διαδικτυακών και ψηφιακών δυνατοτήτων της.



Kategori: Νέα