Η καταστροφή του λογότυπου Gap: σφάλμα βλακείας που προκαλεί θύελλα ή υποτιμημένο γενικό σχέδιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Το Gap ήταν ένα καυτό θέμα τις τελευταίες δύο εβδομάδες, και για καλό λόγο.

Το μακροχρόνιο λογότυπο του καθιερωμένου λιανοπωλητή - μια ψηλή, σερίφ γραμματοσειρά λευκού διαστήματος που τοποθετείται σε ένα μπλε τετράγωνο - αντικαταστάθηκε περίφημα με ένα από τα πιο φρικτά λογότυπα στην πρόσφατη μνήμη, ειδικά για τη μόδα. Το νέο λογότυπο, μια εξαιρετικά βαρετή μαύρη γραμματοσειρά Helvetica με ένα περίεργο τετράγωνο με μπλε κλίση που κρύβεται πίσω από το P, προκάλεσε έναν σεισμό οργής καθώς καταναλωτές και επικριτές επιτέθηκαν κατά της εταιρείας. Ουσιαστικά, μοιράστηκαν την ίδια σκέψη: Τι στο διάολο σκέφτεσαι, Gap Inc.;



λογότυπα κενού



Δεν ήταν μόνο οι θαυμαστές της Apple που έκλαιγαν για το λογότυπο του iTunes 10. Αυτό ήταν πραγματικός θυμός και μαζικός θυμός. Τόσο πολύ, μάλιστα, που μέσα σε λίγες μέρες, η Gap στην πραγματικότητα επέστρεψε στο παλιό της λογότυπο. Το να συνεχίσετε με το σχεδιασμό και την εφαρμογή ενός νέου λογότυπου, να το ανακοινώσετε και να το λανσάρετε, και στη συνέχεια να το πάρετε πίσω είναι ένα δαπανηρό και χρονοβόρο εγχείρημα – για να μην αναφέρουμε πολύ επικίνδυνο. Με το rebranding, είναι συνήθως μια πλήρης δέσμευση για το νέο σας στυλ, και αν προσπαθήσετε να κάνετε πίσω, είστε τοστ.

Αλλά αυτό που βλέπουμε στην επιφάνεια είναι πραγματικά η πλήρης ιστορία;



Εδώ, παρατηρούμε ότι ο Gap αγκαλιάζει αμήχανα την οργή των καταναλωτών και προτείνει περίεργα ένα έργο crowd sourcing:

Ευχαριστούμε για τη συμμετοχή όλων στο νέο λογότυπο! Έχουμε το ίδιο λογότυπο για 20+ χρόνια, και αυτό είναι μόνο ένα από τα πράγματα που αλλάζουμε. Γνωρίζουμε ότι αυτό το λογότυπο δημιούργησε πολύ θόρυβο και είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε παθιασμένες συζητήσεις να ξετυλίγονται! Τόσο πολύ σας ζητάμε να μοιραστείτε τα σχέδιά σας. Μας αρέσει η εκδοχή μας, αλλά θα θέλαμε να… δούμε άλλες ιδέες. Μείνετε συντονισμένοι για λεπτομέρειες τις επόμενες ημέρες σχετικά με αυτό το έργο crowd sourcing.

Στη συνέχεια, με την επιστροφή στο κλασικό τους λογότυπο και τον τερματισμό αυτού του λεγόμενου έργου crowd sourcing:



Εντάξει. Ακούσαμε δυνατά και ξεκάθαρα ότι δεν σας αρέσει το νέο λογότυπο. Μάθαμε πολλά από τα σχόλια. Θέλουμε μόνο το καλύτερο για τη μάρκα και τους πελάτες μας. Έτσι, αντί να αναζητούμε από κοινού, φέρνουμε πίσω το Blue Box απόψε. http://bit.ly/9xvtvJ

είναι περίεργο. Και φαίνεται σαν άσχημα νέα για τον Gap. Το ερώτημα είναι, ήταν πραγματικό λάθος ή γενικό σχέδιο η δημιουργία buzz;

Το νέο λογότυπο είναι τόσο κακό, που θα μπορούσε να είχε γίνει στο Microsoft Word σε λιγότερο από ένα λεπτό – αλλά μόνο από έναν τυφλό χωρίς γούστο, που θέλει να δει το Gap να αποτυγχάνει παταγωδώς. Κάτι που με κάνει να πιστεύω ότι, με το νέο λογότυπο να είναι τόσο τρομερά απαίσιο, ήταν ένα σκόπιμα σχέδιο. Σαν ένα πρώιμο και εκτεταμένο πρωταπριλιάτικο αστείο. Σίγουρα προκάλεσε θόρυβο και πιθανότατα δεν έχασε πελάτες από αυτό, κάτι που θα έκανε την πλοκή επιτυχημένη.



Φυσικά, θα μπορούσε πραγματικά να ήταν απλώς ένα λάθος εκ μέρους τους. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Gap μετέτρεψε αυθόρμητα μια ψηφιακή καταιγίδα σε buzz στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, Γκαπ, υποθέτω ότι πρέπει να σε χαιρετήσω.

(Αλλά Θεέ μου, αυτό το λογότυπο ήταν χάλια.)

Kategori: Νέα