Το Forever 21 στοχεύει το ηλεκτρονικό εμπόριο με ανανεωμένα καταστήματα
Αφού κήρυξε πτώχευση πριν από τέσσερις μήνες, ο λιανοπωλητής μόδας εστιάζει στις διεθνείς αγορές για να ανακτήσει την κυριαρχία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πρέπει να ξέρω
- Ο γίγαντας μόδας Forever 21 επαναλανσάρει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου του για να εξυπηρετήσει τους καταναλωτές στον Καναδά, την Ασία, την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού και τη Λατινική Αμερική.
- Η επανεκκίνηση έρχεται αφότου ο λιανοπωλητής των ΗΠΑ ανακοίνωσε στα τέλη του 2019 ότι κατέθεσε αίτηση πτώχευσης. Ο λιανοπωλητής έκλεισε 178 ΗΠΑ και όλες τις 44 τοποθεσίες του στον Καναδά και δήλωσε ότι θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη στη Λατινική Αμερική και τις ΗΠΑ.
- Το ανανεωμένο διεθνές ηλεκτρονικό κατάστημα συνοδεύεται από μια συνεργασία που περιλαμβάνει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Global-e.
- Ο νέος ιστότοπος της Forever 21 θα υποστηρίζει περισσότερα από 95 νομίσματα, πάνω από 150 τοπικούς και εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής και θα επιτρέπει στους καταναλωτές να κάνουν ταμείο και να κάνουν επιστροφές σε 21 διαφορετικές γλώσσες.
Ανάλυση
Μετά την ανακοίνωση πτώχευσης τον Σεπτέμβριο του 2019 και το κλείσιμο καταστημάτων 220+, η επανείσοδος της Forever 21 στις διεθνείς αγορές σηματοδοτεί μια αλλαγή στα γούστα των καταναλωτών.
Μέσω της συνεργασίας της με την εξειδικευμένη στο ηλεκτρονικό εμπόριο Global-e, οι καταναλωτές στον Καναδά, την Ασία και τη Λατινική Αμερική θα μπορούν να βιώσουν την βελτιωμένη εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο, προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις της τοπικής αγοράς και στα χαρακτηριστικά των αγοραστών. Ο ανανεωμένος ιστότοπος θα υποστηρίζει περισσότερα από 95 νομίσματα και πάνω από 150 τρόπους πληρωμής, καθώς και ταμεία σε 21 γλώσσες.
Σε μια δήλωση, ο Πρόεδρος της Forever 21, Alex Ok, δήλωσε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί ένα μεγάλο κομμάτι του κερδοφόρου πυρήνα των δραστηριοτήτων μας και ως μέρος της νέας παγκόσμιας στρατηγικής μας, το Forever 21 θα αξιοποιήσει την τεχνολογία της Global-e για να προσφέρει στους διεθνείς πελάτες μια εξαιρετική διαδικτυακή εμπειρία. Προσθέτοντας, αναγνωρίσαμε ότι μια προηγμένη παγκόσμια εμπειρία διαδικτυακών αγορών αποτελεί θεμελιώδες μέρος της μελλοντικής μας ανάπτυξης.
Σύμφωνα με τα πτωχευτικά δικαστήρια, οι διαδικτυακές πωλήσεις της Forever 21 αντιπροσώπευαν μόνο το 16% των αναφερόμενων εσόδων της 3,3 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η απόσυρση από αδύναμες αγορές όπως ο Καναδάς και η εστίαση στην παρουσία της στο διαδίκτυο διεθνώς είναι μια κίνηση που θα φέρει τη μάρκα σε καλύτερη θέση να ανταγωνιστεί μεγάλους διαδικτυακούς λιανοπωλητές γρήγορης μόδας όπως η Fashion Nova.
Ο πωλητής λιανικής δεν έχει επισυνάψει ημερομηνία διάθεσης στη νέα του εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου. Επί του παρόντος, πάνω από το 80% των Καναδών διαδικτυακών αγοραστών αγοράζουν από διεθνείς λιανοπωλητές και άλλες αγορές αγοράζουν επίσης σε μεγάλο βαθμό από διεθνείς λιανοπωλητές. Όσο πιο γρήγορα το Forever 21 φτάσει ξανά σε αυτές τις αγορές, τόσο περισσότερο μπορεί να αυξήσει το συνολικό κομμάτι των πωλήσεών του στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
