Η Chipotle προσφέρει δωρεάν παράδοση μέχρι τον Μάρτιο

Η Chipotle ελπίζει ότι οι νέες επιλογές παράδοσης θα διευκολύνουν τη ζωή των επισκεπτών της κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19.

Πρέπει να ξέρω

Η Chipotle θα προσφέρει δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες ιστού και κινητών άνω των $10 από τις 15 Μαρτίου έως τις 31 Μαρτίου.
Οι παραγγελίες παράδοσης προσαρμόζονται και προετοιμάζονται μέσω του Chipotle’s Delivery Kitchen από μια ειδική ομάδα που χρησιμοποιεί αποκλειστικά συστατικά.
Για να περιοριστεί το άμεσο περιεχόμενο, οι πελάτες της Chipotle μπορούν να αφήνουν ειδικές οδηγίες για τους οδηγούς παράδοσης. Επιπλέον, όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται τώρα με μια νέα σφραγίδα συσκευασίας που είναι προφανής για παραποίηση για να διασφαλιστεί ότι τα τρόφιμα παραμένουν ανέγγιχτα κατά την παράδοση.
Εκτός από τη δωρεάν παράδοση, η Chipotle ανακοίνωσε επίσης ένα νέο πρόγραμμα παρακολούθησης παράδοσης που παρέχει ενημερώσεις βήμα προς βήμα σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν πότε να περιμένουν να φτάσουν τα γεύματά τους.

Ανάλυση

Η αλυσίδα εστιατορίων γρήγορης εξυπηρέτησης ελπίζει οι νέες επιλογές δωρεάν παράδοσης να κάνουν τη ζωή ευκολότερη για τον αυξανόμενο αριθμό των ψηφιακών πελατών της. Με την ταχεία εξάπλωση του κορωνοϊού, οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο καλούνται να αποφύγουν τα μεγάλα πλήθη και να παραμείνουν εκεί όποτε είναι δυνατόν, πράγμα που σημαίνει ότι εστιατόρια όπως το Chipotle θα πρέπει να περιμένουν αύξηση στις παραγγελίες παράδοσης και σε πακέτο.

Σχεδόν το ένα πέμπτο όλων των πωλήσεων Chipotle είναι πλέον ψηφιακές και από τις 15 Μαρτίου έως τις 30 Μαρτίου όλοι οι ψηφιακοί πελάτες που κάνουν παραγγελίες άνω των 10 $ θα λαμβάνουν πλέον δωρεάν παράδοση. Όλες οι παραγγελίες παράδοσης δημιουργούνται και προσαρμόζονται στο Chipotle's Delivery Kitchen από μια ειδική ομάδα και μια αποκλειστική σειρά συστατικών.

Η κουζίνα μας Delivery είναι σαν ένα Chipotle μέσα σε ένα Chipotle, προετοιμάζοντας αληθινά, φρέσκα, εξατομικευμένα μπολ και μπουρίτο αποκλειστικά για ψηφιακούς επισκέπτες, δήλωσε ο Chris Brandt, CMO της Chipotle. ελευθέρωση . Η Chipotle είναι η πρώτη επωνυμία που επεκτείνει αυτήν την ιδέα σε εθνικό επίπεδο με πάνω από 2.500 εστιατόρια που διαθέτουν τη μοναδική ρύθμιση για ψηφιακές παραγγελίες και η προσφορά μας για δωρεάν παράδοση Μαρτίου είναι η τέλεια ευκαιρία να γνωρίσετε την Κουζίνα Delivery.

Αν και ο ιός δεν αναφέρθηκε στην ανακοίνωσή της, η Chipotle κάνει ό,τι μπορεί για να περιορίσει την άμεση επαφή και γενικά να διευκολύνει τους πελάτες της. Ένα νέο πρόγραμμα παρακολούθησης παράδοσης θα παρέχει βήμα προς βήμα ενημερώσεις παράδοσης σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους πελάτες του να γνωρίζουν ακριβώς πότε θα φτάσει η παραγγελία του.

Οι πελάτες μπορούν επίσης να αφήνουν ειδικές οδηγίες για τους οδηγούς παράδοσης στην εφαρμογή Chipotle και στον ιστότοπο Chipotle.com. Όλες οι παραγγελίες θα φέρουν επίσης μια νέα, προφανή σφραγίδα συσκευασίας για να διασφαλίζεται ότι τα τρόφιμα παραμένουν ανέγγιχτα κατά την παράδοση. Οι πελάτες που επιλέγουν να παραλάβουν παραγγελίες μπορούν να επωφεληθούν από τα Chipotlanes στις τοποθεσίες που συμμετέχουν και να παραλάβουν τις παραγγελίες τους μέσω κινητού χωρίς να χρειάζεται να αφήσουν τα αυτοκίνητά τους.

Τα τελευταία τρία χρόνια, οι ψηφιακές παραγγελίες έχουν τετραπλασιάστηκε για τον Chipotle και ξεπέρασε το 1 δισεκατομμύριο δολάρια για το οικονομικό 2019.