Το νέο Citi's Fintech Marketplace διαθέτει Expensify, Xero

Η νέα συμφωνία επιτρέπει στους πελάτες της Citi να έχουν ασφαλή και ασφαλή πρόσβαση σε εφαρμογές fintech τρίτων.

Πρέπει να ξέρω

• Η Citigroup εγκαινιάζει μια αγορά fintech για τρίτες εταιρείες.
• Η αγορά λειτουργεί ουσιαστικά ως μια υπογεγραμμένη συμφωνία πρόσβασης δεδομένων, επιτρέποντας στους πελάτες της Citi να μοιράζονται με ασφάλεια και ασφάλεια τις τραπεζικές τους πληροφορίες με εφαρμογές τρίτων.
• Οι εφαρμογές Marketplace περιλαμβάνουν το BillGo, το eMoney και το Expensify, που επιτρέπουν στους πελάτες να πληρώνουν λογαριασμούς, να διαχειρίζονται τα επιχειρηματικά έξοδα, να προγραμματίζουν τα οικονομικά τους και πολλά άλλα.

Ανάλυση

Η Citigroup εγκαινίασε μια νέα αγορά για τρίτες εταιρείες fintech, προσφέροντας τώρα στους πελάτες της Citi έναν ασφαλή τρόπο να μοιράζονται τα στοιχεία του λογαριασμού τους με άλλες οικονομικές εφαρμογές και υπηρεσίες.

Η νέα αγορά είναι ουσιαστικά μια υπογεγραμμένη συμφωνία πρόσβασης δεδομένων μεταξύ της Citi και ορισμένων startups και αθροιστών δεδομένων, την οποία οι πελάτες μπορούν να εγκρίνουν πριν δώσουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες των εφαρμογών.

Αξιοποιώντας την τεχνολογία που βασίζεται σε διακριτικά API, οι πελάτες της Citi μπορούν εύκολα και με ασφάλεια να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές τρίτων όπως το BillGO, το eMoney, το Expensify και το Xero, που τους επιτρέπουν να πληρώνουν εύκολα λογαριασμούς, να διαχειρίζονται τα έξοδα, να προγραμματίζουν τα οικονομικά τους και πολλά άλλα.

Στη Citi, πιστεύουμε ότι δίνουμε στους πελάτες μας την επιλογή, την ευκολία και τον έλεγχο των οικονομικών τους δεδομένων, λέει ο Mike Naggar, chief digital officer της Citi's U.S. Consumer Bank. Μέσω της χρήσης API, αυτές οι συμφωνίες θα βοηθήσουν στην παροχή μιας απρόσκοπτης και ασφαλούς εμπειρίας κοινής χρήσης δεδομένων για πελάτες Citi που επιλέγουν να μοιραστούν τα οικονομικά τους δεδομένα με εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων.

Ενώ πολλές μεγάλες τράπεζες μπορεί να αισθάνονται ένα αίσθημα ανταγωνισμού με τις αναδυόμενες εταιρείες fintech, Η Citibank δημοσίευσε ένα blog στον ιστότοπό της εξηγώντας γιατί επιλέγουν να συνεργάζονται με startups fintech.

…Τα Fintechs είναι μικρότερα, λιγότερο ιεραρχικά, πιο ευέλικτα και τείνουν να έχουν ένα εξειδικευμένο σύνολο τιμών. Ως αποτέλεσμα, είναι συχνά σε θέση να φέρουν λύσεις στην αγορά πιο γρήγορα από μια μεγάλη παγκόσμια τράπεζα με πολυάριθμες ανταγωνιστικές απαιτήσεις για επενδύσεις τεχνολογίας. Και όταν επιδιώκονται συνεργασίες που είναι στοχευμένες και σχετικές, μπορούν να βοηθήσουν μια τράπεζα να προσαρμοστεί —και να αναπτυχθεί— για να ανταποκριθεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών, έγραψε η Allyson Laurance, επικεφαλής παγκόσμιων συνεργασιών, Treasury and Trade Solutions της Citi.

Εκτός από τη συνεργασία με αναδυόμενες εταιρείες fintech, η Citi έχει επενδύσει στην ψηφιακή στρατηγική της με άλλους τρόπους.

Νωρίτερα φέτος, ο δημοφιλής τραπεζικός όμιλος αποκάλυψε α νέος έξυπνος εικονικός πράκτορας που λειτουργεί με AI (IVA) που λειτουργεί ως νέα λύση εξυπηρέτησης πελατών. Το IVA μπορεί να κατανοήσει γλώσσες, προφορές και διαλέκτους και μπορεί να κατανοήσει την πρόθεση της κλήσης δίνοντας νόημα στην επιλογή λέξης του πελάτη.

Τον Μάιο, Η Citibank επέκτεινε τις δυνατότητες ψηφιακής τραπεζικής σε 37 χώρες παγκοσμίως . Τώρα περισσότεροι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές, να υπογράφουν έγγραφα και να ανοίγουν λογαριασμό εικονικά —και με ασφάλεια— από το σπίτι.