Τάσεις σχεδιασμού UX που πρέπει να παρακολουθήσετε το 2019
Σχεδιασμός εμπειρίας χρήστη (UX). έχει γίνει ουσιαστικό μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού και η αξία του συνεχίζει να αυξάνεται καθώς οι καταναλωτές απαιτούν ψηφιακά προϊόντα που είναι απλά, προσβάσιμα και αποτελεσματικά.
Για να σας βοηθήσουμε να προετοιμαστείτε για το τι έρχεται στον κόσμο του UX το 2019, μιλήσαμε με την Teresa Man, Διευθύντρια Εμπειρίας στον Όμιλο Konrad, μια κορυφαία εταιρεία ψηφιακής και καινοτομίας παγκοσμίως.
Από την εξατομίκευση επόμενου επιπέδου έως τη μηχανική μάθηση, την εικονική πραγματικότητα και την προσβασιμότητα, εδώ είναι μερικές από τις κορυφαίες τάσεις σχεδιασμού UX που πρέπει να προσέξετε το 2019.
Γίνετε σχεδιαστής UX σε μόλις 12 εβδομάδες!
του BrainStation Πρόγραμμα Διπλώματος Εμπειρίας Χρήστη είναι ένα πρόγραμμα πλήρους απασχόλησης 12 εβδομάδων που εξοπλίζει τους επαγγελματίες με τις δεξιότητες και την εμπειρία για να ξεκινήσουν μια νέα καριέρα στο σχεδιασμό.
Προχωρώντας την Εξατομίκευση στο επόμενο επίπεδο
Η εξατομίκευση βρίσκεται στο επίκεντρο του σχεδιασμού UX. Αυτό που αλλάζει είναι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να πάει η εξατομίκευση στο επόμενο επίπεδο.
Κάθε μεμονωμένη αλληλεπίδραση είναι ένα σημείο δεδομένων για εξατομίκευση, λέει ο Man.
Πέρα από το σχεδιασμό για στατικά πρόσωπα, η μηχανική εκμάθηση μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία προσαρμοσμένων εμπειριών χρήστη που εξελίσσονται με βάση τις ενέργειες του χρήστη. Το Amazon είναι ίσως το πιο προφανές παράδειγμα, καθώς η πλατφόρμα κάνει προτάσεις που σχετίζονται με αντικείμενα που έχετε δει και εμπνευστείτε από τη λίστα επιθυμιών σας. Το YouTube εξατομικεύει επίσης την εμπειρία χρήστη προτείνοντας περιεχόμενο με βάση βίντεο που έχετε παρακολουθήσει στο παρελθόν.
Ως χρήστες, δεν τροφοδοτούμε πλέον αυτό που θα θέλαμε στο σύστημα. Η δημιουργία ψηφιακών προφίλ με βάση τις σιωπηρές συμπεριφορές των χρηστών είναι η επόμενη φάση της εξατομίκευσης και αυτή η αδράνεια βοηθά στη δημιουργία των προφίλ δεδομένων μας επειδή λέει στο σύστημα τι όχι όπως, λέει ο Man.
Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δύναμη να υπερ-προσωποποιεί την εμπειρία του χρήστη, η συλλογή δεδομένων ανοίγει ένα άλλο μεγάλο θέμα UX: το απόρρητο.
Ιδιωτικότητα δεδομένων
Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να αλληλεπιδράσατε ή να ψωνίσατε σε ένα από αυτά Walmart Για παράδειγμα, χρησιμοποιεί ακουστικά Oculus VR για να παρέχει εκπαίδευση σε περισσότερους από ένα εκατομμύριο υπαλλήλους σε χιλιάδες καταστήματά της.
Σε μια εποχή που ολόκληρες βιομηχανίες ασχολούνται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την εκπαίδευση δεξιοτήτων, αυτό το είδος ευελιξίας καταδεικνύει τη δυνατότητα χρήσης VR. Ο άνθρωπος πιστεύει ότι μπορεί επίσης να είναι ένα σημάδι των πραγμάτων που θα ακολουθήσουν.
Γενικά, οι Σχεδιαστές UX θα πρέπει πάντα να έχουν επίγνωση του τι έρχεται και νομίζω ότι είναι μια καλή στιγμή να μάθουν για την εικονική πραγματικότητα και πώς το UX ταιριάζει στη διαδικασία σχεδίασης 3D. Ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείται συνήθως τώρα, θα κυκλοφορήσει γρήγορα στην καταναλωτική αγορά τα επόμενα χρόνια, λέει.
Προσβασιμότητα και συμπερίληψη 2.0
Καθώς ο σχεδιασμός UX εξελίσσεται για να περιλαμβάνει νέα στοιχεία όπως η μηχανική εκμάθηση, ο φωνητικός σχεδιασμός και η εικονική πραγματικότητα, η σχεδίαση για προσβασιμότητα και συμπερίληψη γίνεται όλο και πιο σημαντική.
Η σχεδίαση για φωνή γίνεται όλο και πιο διαδεδομένη και μπορεί να βελτιώσει την προσβασιμότητα ενός προϊόντος, αλλά αυτό αγγίζει και αυτόν τον τομέα του σχεδιασμού χωρίς αποκλεισμούς. Όσον αφορά τη φωνή, υπάρχει η σημασία της αναγνώρισης προφορών, για παράδειγμα, λέει ο Man.
Η αναγνώριση εικόνας και προσώπου είναι ένας άλλος τομέας που υπογραμμίζει τη σημασία του σχεδιασμού για συμπερίληψη το 2019. Για παράδειγμα, ένα καλό UX μπορεί να σημαίνει ότι ένας χρήστης μπορεί να αναζητήσει το ψηφιακό άλμπουμ φωτογραφιών του για γάμο και να τραβήξει φωτογραφίες από το γάμο ενός φίλου του. Αυτό θα μπορούσε εύκολα να μετατραπεί σε κακή εμπειρία χρήστη εάν ο χρήστης αναζητήσει γάμο και μια εικόνα δύο ανδρών που παντρεύονται με κοστούμια αναγνωριστεί ως περιβάλλον συνεδρίου ή εργασίας, αντί για γάμο.
Καθώς η αυτοματοποίηση βελτιώνεται διαρκώς και τροφοδοτείται από αλγόριθμους, έχουμε την ευθύνη να διασφαλίσουμε ότι η υποκείμενη τεχνητή νοημοσύνη και ο σχεδιασμός είναι το περιτύλιγμα του καταναλωτή που παρουσιάζουν μια δίκαιη εμπειρία. Οι εταιρείες είναι πιο ενεργητικές και διασφαλίζουν ότι χρησιμοποιούν πρακτικές χωρίς αποκλεισμούς όσον αφορά το σχεδιασμό μηχανικής νοημοσύνης, λέει ο Man.
Πηγαίνοντας τα πράγματα ένα βήμα παραπέρα, η Google δημιούργησε το Περιεκτικός οδηγός ML να βοηθήσει στην προώθηση μιας ανθρωποκεντρικής προσέγγισης που προβάλλει υπεύθυνες πρακτικές και προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργούν καλά για όλους τους ανθρώπους και τα πλαίσια. Ο οδηγός προσφέρει οδηγίες για το πώς να αξιολογήσετε την περίπτωση χρήσης σας για δικαιοσύνη στη μηχανική μάθηση (και την AutoML), να αποφύγετε κοινές προκαταλήψεις στην ανάλυση δεδομένων, να αξιολογήσετε την απόδοση του μοντέλου σας και πολλά άλλα.
Μάθετε δεξιότητες σχεδιασμού για να ενισχύσετε την καριέρα σας – από το σπίτι!
Προσφορές BrainStation Διαδικτυακά Ζωντανά Μαθήματα Πιστοποιητικού στη σχεδίαση UX, τη σχεδίαση διεπαφής χρήστη και τη σχεδιαστική σκέψη. Παρακολουθήστε ζωντανά μαθήματα και αλληλεπιδράστε με συνομηλίκους και ειδικούς εκπαιδευτές από οπουδήποτε στον κόσμο.
Ηθικός Σχεδιασμός
Τα τελευταία χρόνια είδαμε αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με τον εθισμό στην τεχνολογία από καταναλωτές και επενδυτές, και οι Σχεδιαστές UX κάνουν τώρα ερωτήσεις σχετικά με την ηθική στα αρχικά στάδια της διαδικασίας σχεδιασμού.
Ο καλός σχεδιασμός UX, φυσικά, κρατά τους χρήστες να επιστρέφουν (με τα χέρια ψηλά αν έχετε χάσει ποτέ ώρες κάνοντας κύλιση στο Instagram), αλλά τώρα δίνει επίσης προσοχή στο πως οι χρήστες ξοδεύουν το χρόνο τους.
Υπάρχει ένα νέο κύμα σχεδιασμού για την ψηφιακή ευεξία που ρωτά «Πώς φτιάχνεις ηθικά προϊόντα ώστε οι άνθρωποι να μην είναι τόσο χαμηλωμένοι, ξοδεύοντας ώρες σε εφαρμογές;» Δεν έχει να κάνει τόσο με το να είσαι αποτελεσματικός με το χρόνο, αλλά να έχεις συνείδηση του χρόνου, λέει ο Man, προσθέτοντας ότι τελικά, αυτού του είδους η ηθική προσέγγιση είναι μέρος και αναπόσπαστο μέρος του απώτερου στόχου ενός Σχεδιαστή UX.
Έχει να κάνει με τη δημιουργία της καλύτερης δυνατής εμπειρίας για τους χρήστες μας.
Ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για το UX; Ελέγξτε τι δεξιότητες που χρειάζεται ένας Σχεδιαστής UX και μάθετε περισσότερα για το BrainStation's Μαθήματα σχεδιασμού UX .
