Πώς να προσλάβετε έναν υπέροχο σχεδιαστή UX
Εάν είστε διευθυντής προσλήψεων, οι πιθανότητες είναι υψηλές ότι θέλετε να προσλάβετε έναν Σχεδιαστή Εμπειρίας Χρήστη (UX) τώρα ή στο πολύ εγγύς μέλλον.
Στην πραγματικότητα, το 87 τοις εκατό των διευθυντώνδημοσκόπησηαπό την Adobe είπε ότι η πρόσληψη UX Designers είναι η κορυφαία προτεραιότητά τους, ενώ το 75 τοις εκατό σχεδιάζει να διπλασιάσει τον αριθμό των UX Designers στις ομάδες τους μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια.
Αλλά η εύρεση του κατάλληλου σχεδιαστή UX δεν είναι εύκολη και σε μια αγορά εργασίας όπου το ταλέντο έχει μεγάλη ζήτηση, θα θέλετε να είστε βέβαιοι ότι θα προχωρήσετε τη διαδικασία πρόσληψης με τον σωστό τρόπο. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να προσλάβετε έναν εξαιρετικό σχεδιαστή UX.
Γίνετε σχεδιαστής UX σε μόλις 12 εβδομάδες!
του BrainStation Πρόγραμμα Διπλώματος Εμπειρίας Χρήστη είναι ένα πρόγραμμα πλήρους απασχόλησης 12 εβδομάδων που εξοπλίζει τους επαγγελματίες με τις δεξιότητες και την εμπειρία για να ξεκινήσουν μια νέα καριέρα στο σχεδιασμό.
Σκεφτείτε το Χρόνο
Τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον τεράστιο αριθμό των επιχειρήσεων που επιθυμούν να προσλάβουν Σχεδιαστές UX μας λέει ότι πολλοί οργανισμοί δεν εκτιμούσαν σωστά την εμπειρία χρήστη στο παρελθόν και είναι κατανοητό ότι προσπαθούν να το διορθώσουν.
Αλλά καθώς ξεκινάτε την αναζήτησή σας, ορισμένοι στον κλάδο προειδοποιούν ενάντια στην προσδοκία ότι μπορείτε απλά να φέρετε έναν Σχεδιαστή UX και να περιμένετε από αυτόν να διορθώσει όλα τα προηγούμενα προϊόντα σας.
Το πρώτο (και πολύ συνηθισμένο) λάθος που κάνουν οι επιχειρήσεις κατά την εκτέλεση μιας ισχυρής στρατηγικής σχεδιασμού είναι να επικεντρωθούν πρώτα στην κατασκευή του προϊόντος, με στόχο να έρθει αργότερα ένας Σχεδιαστής για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη.είπε Jaimi Kercher, Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών στοAppFolio. Αλλά ο σχεδιασμός είναι μια πρακτική με τον ίδιο τρόπο που είναι η διαχείριση προϊόντων ή η μηχανική.
Το να έρχεται ένας Σχεδιαστής στο τέλος ενός έργου για να «γυαλίσει» είναι σαν να προσλαμβάνεις έναν Product Manager στο τέλος για να εργαστεί απλώς για την τοποθέτηση του προϊόντος στην αγορά ή να ζητάς από έναν μηχανικό να «απλώσει το πίσω μέρος».
Αποφασίστε τι είδους UX Designer θέλετε
Ανάλογα με τον ρόλο σας, μπορεί να μην είστε καν σίγουροι για το τι κάνει ένας Σχεδιαστής UX. Εάν συμβαίνει αυτό, ελέγξτε τα αστάρια μας Σχεδιασμός UX και το δεξιότητες που χρειάζονται οι σχεδιαστές UX .
Braden Kowitz της Google Venturesσυνιστάανάπτυξη λίστας δεξιοτήτων. Απαριθμεί τις ακόλουθες δεξιότητες που πιστεύει ότι είναι οι πιο κρίσιμες: έρευνα, σχεδιασμός προϊόντων, συγγραφή κειμένων, σχεδιασμός αλληλεπίδρασης, οπτικός σχεδιασμός και ανάπτυξη διεπαφής χρήστη, ενώ άλλες δεξιότητες - όπως η κωδικοποίηση, για παράδειγμα - δεν τις θεωρεί κρίσιμες.
Το λάθος που λέει ότι οι εταιρείες κάνουν συνήθως είναι να αναζητήσουν έναν υποψήφιο που να έχει στην κατοχή του όλα από αυτές τις δεξιότητες - για παράδειγμα, ένας νεαρός Σχεδιαστής που μπορεί να σκιτσάρει wireframes, να σχεδιάζει μακέτες, να δημιουργεί το λογότυπο και το εμπορικό σήμα της εταιρείας, να γράφει αντίγραφο διεπαφής χρήστη, να εκτελεί μελέτες χρηστικότητας, να δημιουργεί πρωτότυπα και να γράφει HTML και CSS έτοιμο για παραγωγή.
Όταν διαβάζω μια ανάρτηση όπως αυτή σκέφτομαι, «Τέλεια! Υπάρχει μια ομάδα που καταλαβαίνει όλες τις δεξιότητες που θα χρειαστούν!» Αλλά σκέφτομαι επίσης, «Ψάχνουν για έναν μονόκερο – έναν μαγικό σχεδιαστή που μπορεί να λύσει όλα τους τα προβλήματα.» Είναι κρίμα που δεν υπάρχουν μονόκεροι, είπε. .
Αντίθετα, θα χρειαστεί να θέσετε πραγματικά προτεραιότητες και να καταλάβετε ποιες δεξιότητες είναι απαραίτητες για τον οργανισμό σας και ποιες μπορεί να είναι συμπαθητικές.
Μόλις κάνετε κάποιες δύσκολες επιλογές και επιλέξετε τις αναλυτικές δεξιότητες που χρειάζεστε στην ομάδα σας, θα μπορείτε να γράψετε μια πολύ καλύτερη λίστα εργασίας, είπε. Και θα είστε καλύτερα προετοιμασμένοι να αξιολογήσετε τους υποψήφιους σχεδιασμού (εσείς) συνέντευξη.
Γράψτε μια αγγελία εργασίας Killer
Για να προσελκύσετε τον κατάλληλο υποψήφιο – και να βεβαιωθείτε ότι ο οργανισμός σας ταιριάζει απόλυτα μεταξύ τους – θα πρέπει να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι στην ανάλυση των προσδοκιών σας και των καθηκόντων του υποψηφίου σας.
Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το ποιες θα είναι οι καθημερινές τους εργασίες – για παράδειγμα, η δημιουργία πρωτοτύπων, ο σχεδιασμός πλαισίων ή η έρευνα. Εάν αναζητάτε έναν Σχεδιαστή UX για να εργαστείτε σε ένα συγκεκριμένο έργο ή προϊόν - για παράδειγμα, εάν θέλετε να βελτιώσετε τις χειρονομίες της εφαρμογής σας - βάλτε το στην ανάρτηση. Ομοίως, αξίζει να ενημερώσετε τους υποψηφίους σας εάν έχετε πολύ συγκεκριμένους στόχους ή επιθυμητά αποτελέσματα, όπως η αύξηση της διατήρησης των χρηστών κατά ένα ορισμένο ποσοστό.
Αυτή είναι επίσης η στιγμή να καυχηθείτε για τον πολιτισμό και το μοναδικό σας περιβάλλον. Επιπλέον, μην φοβάστε να διασκεδάσετε με την ανάρτησή σας – Οι σχεδιαστές UX είναι δημιουργικοί άνθρωποι και μπορεί να εκτιμήσουν μια λιγότερο επίσημη προσέγγιση.
Κάντε τις σωστές ερωτήσεις
Ellen Twomey, η ιδιοκτήτρια τουΑπλοποιημένο UX, έχει εξιμισι ερωτήσεις συνιστά να ρωτήσετε όλους τους υποψηφίους για θέσεις εργασίας UX Designer.
Από τεχνική άποψη, συνιστά να ζητήσετε ένα αόρατο πρόβλημα που έλυσε ο υποψήφιος για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη, πώς ο υποψήφιος αποτυπώνει το όραμα του προϊόντος και το εμφανίζει απτά στην οθόνη, τι βλέπει ο υποψήφιος ως ο ρόλος του σχεδιαστή UX και τι εργαλεία που χρησιμοποιεί ο υποψήφιος στην εργασία του.
Ωστόσο, σε αυτήν την τελευταία ερώτηση, προειδοποιεί να μην κολλήσει το τηλέφωνο σχετικά με το εάν τα εργαλεία που προτιμά ο Σχεδιαστής είναι ακριβώς τα ίδια που χρησιμοποιείτε εσείς.
Εάν ένας Σχεδιαστής γνωρίζει ένα εργαλείο και όχι ένα άλλο, αυτό δεν θα πρέπει να είναι σημαντικός παράγοντας στην απόφασή σας να προσλάβετε, είπε. Εάν ένας Σχεδιαστής UX γνωρίζει ένα εργαλείο wireframing, θα μπορεί εύκολα να πάρει ένα διαφορετικό εργαλείο. Υπάρχουν πολύ λίγες εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα.
Σύμφωνα με το BrainStation’s Έρευνα Ψηφιακών Δεξιοτήτων 2019 , Το 66,2 τοις εκατό των Σχεδιαστών UX χρησιμοποιούν το Sketch για ενσύρματο πλαίσιο. Επομένως, ίσως αξίζει να ζητήσετε να δείτε ένα από τα αρχεία Sketch του υποψηφίου και να ψάξετε πόσο καλά είναι οργανωμένο, εάν τα στοιχεία διάταξης έχουν σωστή απόσταση και πόσο συνεπή ονομάζονται τα στοιχεία.
Άλλες καλές ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε τον Σχεδιαστή UX περιλαμβάνουν:
- Ποια είναι η εξαιρετική αλληλεπίδραση προϊόντος που είχατε πρόσφατα;
- Πώς διεξάγετε την έρευνα χρηστών;
- Μπορείτε να μου πείτε για ένα έργο στο χαρτοφυλάκιό σας και να μου δώσετε μερικούς KPI;
- Ποιο είναι ένα προϊόν που δεν σχεδιάσατε και πιστεύετε ότι έχει μια υπέροχη εμπειρία και γιατί;
- Γιατί επιλέξατε το UX ως καριέρα;
- Με τι άλλο σε παθιάζει;
Αυτή η τελευταία ερώτηση, φυσικά, είναι απλώς μια ευκαιρία να δείτε περισσότερα από την προσωπικότητα του επίδοξου Σχεδιαστή σας και να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε αν θα ήταν καλή πολιτιστική εφαρμογή.
Αξίζει επίσης σίγουρα να ζητήσετε στοιχεία για τη δέσμευση του υποψηφίου σας στη δια βίου μάθηση. Σύμφωνα με την έρευνα του BrainStation, το 77 τοις εκατό των Σχεδιαστών ανέφεραν ότι συμμετείχαν πρόσφατα σε εργαστήρια, το 64,9 τοις εκατό σε διαδικτυακά μαθήματα και το 59,5 τοις εκατό σε μαθήματα αυτοπροσώπως.
Μάθετε δεξιότητες σχεδιασμού για να ενισχύσετε την καριέρα σας – από το σπίτι!
Προσφορές BrainStation Διαδικτυακά Ζωντανά Μαθήματα Πιστοποιητικού στη σχεδίαση UX, τη σχεδίαση διεπαφής χρήστη και τη σχεδιαστική σκέψη. Παρακολουθήστε ζωντανά μαθήματα και αλληλεπιδράστε με συνομηλίκους και ειδικούς εκπαιδευτές από οπουδήποτε στον κόσμο.
Εξερευνήστε το χαρτοφυλάκιό τους με τον σωστό τρόπο
Το χαρτοφυλάκιο του υποψηφίου σας θα είναι ένα κρίσιμο μέρος της διαδικασίας πρόσληψης. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε ένα πραγματικό έργο – ένα που είναι ζωντανό κάπου – και αφιερώστε λίγο χρόνο στην αλληλεπίδραση με το προϊόν, διασφαλίζοντας ότι ο σχεδιασμός του είναι μοντέρνος και ανταποκρίνεται.
Ο τύπος χαρτοφυλακίου που αναζητάτε θα πρέπει να περιλαμβάνει μελέτες περιπτώσεων με ξεκάθαρο πρόβλημα, έρευνα, σκίτσα/πλαίσια καλωδίων και σχόλια από δοκιμές χρηστών.
Ωστόσο, ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν να μην κολλήσετε υπερβολικά την οπτική πτυχή του χαρτοφυλακίου του υποψηφίου σας.
Αν και μπορεί να φαίνεται σαν κοινή λογική να βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό στο χαρτοφυλάκιο ενός σχεδιαστή UX για να προσδιορίσετε τη συνολική του ικανότητα, αυτό είναι συχνά ένα λάθος που μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο έργο σας,είπεKeith Koons, ιδιοκτήτης της εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκUpstate Synergy.
Σε τελική ανάλυση, το πιο σημαντικό κριτήριο για την πρόσληψη ενός σχεδιαστή UX είναι η ικανότητά του να λαμβάνει αποφάσεις με βάση τα σχόλια των χρηστών και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένες επιλογές στυλ που δεν θα προτιμούσατε προσωπικά. Ωστόσο, εάν οι αποφάσεις απευθύνονται στους πελάτες, τότε είναι η σωστή επιλογή.
Ο μόνος τρόπος για να γνωρίζετε με βεβαιότητα εάν ορισμένα στοιχεία σχεδίασης ήταν εμπνευσμένα από το UX είναι να ρωτήσετε για τη διαδικασία του σχεδιαστή και τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν εξαιτίας αυτής.
Πολλοί ειδικοί επιθυμούν επίσης να συμπεριλάβουν μια πρόκληση whiteboard ως μέρος της διαδικασίας.
Το συνιστώ ανεπιφύλακτα,είπεJill DaSilva, Διευθύνων Σύμβουλος στοΨηφιακό Κάρμα. Μπορείτε να δείτε ποια είναι η διαδικασία τους και να σας δείξουν με το δείγμα εφαρμογής ή ιδέα προϊόντος. Ζητήστε τους να σκεφτούν δυνατά καθώς αντιμετωπίζουν την πρόκληση. Θα μπορείτε να δείτε πώς σκέφτονται και πώς επικοινωνούν. Θα αποκτήσετε επίσης μια αίσθηση προσωπικότητας και επικοινωνιακές δεξιότητες.
Προσφέρετε έναν ανταγωνιστικό μισθό
Όπως αναφέραμε, η αγορά για την πρόσληψη σχεδιαστών UX είναι ανταγωνιστική και δεν θα έχετε μια ευκαιρία για τον υποψήφιο σταρ σας χωρίς καλό μισθό.Σύμφωνα με το Indeed, Οι σχεδιαστές UX στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν μέσο ετήσιο μισθό 93.619 $.
Αυτό μπορεί να ακούγεται απότομο, αλλά οι εταιρείες που επενδύουν στο UX Design αναφέρουν συχνά μια ισχυρή απόδοση επένδυσης (ROI).
Υπάρχει πραγματική απόδειξη στην αγορά ότι το καλό σχέδιο έχει σημασία,είπεDavid Krovitz, Διευθυντής Εμπειρίας στην PwC. Βλέπουμε μεγάλες επιχειρήσεις όπως η IBM, η GE και η Fidelity να επενδύουν εκατομμύρια δολάρια στις εσωτερικές ομάδες σχεδιασμού τους, επειδή η καινοτομία έχει σημασία και οι Σχεδιαστές έχουν αποδειχθεί ότι είναι αυτή η μηχανή καινοτομίας.
Όποιο κι αν είναι το προϊόν ή η υπηρεσία σας, αν ανταγωνίζεται σε μια ανοιχτή αγορά γεμάτη με κομψές, διαισθητικές, κοινωνικές, κινητές, εξατομικευμένες εμπειρίες, θα χρειαστείτε εξαιρετικό σχεδιασμό για να πετύχετε, πρόσθεσε. Είναι σίγουρα μια υπέροχη στιγμή να είσαι Σχεδιαστής.
Θέλετε να αναβαθμίσετε τις σχεδιαστικές δεξιότητες της ομάδας σας; Μάθετε περισσότερα για το BrainStation's επιλογές εταιρικής εκπαίδευσης .
