Το CRTC εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές για την αντιμετώπιση παραπόνων σχετικά με τις ταχύτητες στραγγαλισμού των παρόχων υπηρεσιών Διαδικτύου

Σήμερα, η καναδική Επιτροπή Ραδιοτηλεόρασης και Τηλεπικοινωνιών εξέδωσε κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των καταγγελιών σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου που επιβραδύνουν ορισμένους τύπους κίνησης.

Σύμφωνα με μια πολιτική CRTC του 2009, οι ISP ενθαρρύνονται να επεκτείνουν και να αναβαθμίσουν τα δίκτυά τους για να αντιμετωπίσουν την αύξηση της επισκεψιμότητας. Σε περίπτωση που απαιτούνται άλλα μέτρα για τη διαχείριση της κυκλοφορίας, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου μπορούν να εφαρμόσουν πρακτικές διαχείρισης της κίνησης στο Διαδίκτυο. Αυτές οι πρακτικές, είτε οικονομικές είτε τεχνικές, διαχειρίζονται την κυκλοφορία για την πρόληψη ή την αντιμετώπιση της συμφόρησης του δικτύου. Σε κάθε περίπτωση, ένας ISP πρέπει να είναι διαφανής σχετικά με τη χρήση των πρακτικών διαχείρισης της κυκλοφορίας.



Η πολιτική ορίζει σαφείς βασικούς κανόνες, τους οποίους αναμένουμε να ακολουθήσουν όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου, δήλωσε ο Konrad von Finckenstein, Q.C., Πρόεδρος του CRTC. Οι οδηγίες που εκδώσαμε σήμερα θα βοηθήσουν τους Καναδούς να κατανοήσουν ποιες πρακτικές επιτρέπονται και πώς να υποβάλουν καταγγελία. Θα απαιτήσουμε από τους ISP που δεν ακολουθούν τους κανόνες να προβούν σε διορθωτικές ενέργειες το συντομότερο δυνατό.



Η CRTC λέει ότι θα διαβιβάσει το παράπονο στον ISP και θα ζητήσει απάντηση, σημειώνοντας ότι εάν ο ISP δεν συμμορφωθεί, το CRTC θα λάβει περαιτέρω μέτρα για να επιβάλει την πολιτική του. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει συνάντηση με τον ISP για να συζητηθεί μια καταγγελία λεπτομερέστερα, αίτημα επιτόπιας επιθεώρησης ή ανεξάρτητος έλεγχος τρίτου μέρους, κλήση του ISP σε δημόσια ακρόαση ή δημοσίευση του ονόματος της εταιρείας και της φύσης της καταγγελίας (π.χ. Rogers , μειώνοντας τις ταχύτητες των διαδικτυακών παιχνιδιών).

Kategori: Νέα