Με έσοδα 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων από τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, η εφαρμογή Starbucks αντιπροσωπεύει το 4% των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου

Η εφαρμογή για κινητά των Starbucks είναι η πιο χρησιμοποιημένη εφαρμογή ψηφιακών πληρωμών στην Αμερική.

Στις ΗΠΑ περίπου 10 εκατομμύρια πελάτες πληρώνουν για το latte τους με την εφαρμογή, πραγματοποιώντας περισσότερες από πέντε εκατομμύρια συναλλαγές την εβδομάδα. Και σύμφωνα με εκτιμήσεις της BI Intelligence, τα Starbucks οδήγησαν περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε έσοδα από πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου το 2013.



Με βάση τις προβλεπόμενες συνολικές πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου στις ΗΠΑ πέρυσι ύψους 30 δισεκατομμυρίων δολαρίων, τα Starbucks αύξησαν ολόκληρο το 4% του όγκου πληρωμών μέσω κινητού στις ΗΠΑ το έτος.



Όχι μόνο το κάνει εύκολο, λέει ο Chief Digital Officer της Starbucks, Adam Brotman. Ενισχύει την εμπειρία και τη σχέση με τον πελάτη.

Με τον διευθύνοντα σύμβουλο των Starbucks, Howard Schultz, να απομακρύνεται από την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης για να συνεργαστεί πιο στενά με τον ψηφιακό επικεφαλής της εταιρείας, αναζητήστε τα Starbucks να συνεχίσουν να κυριαρχούν στα κινητά.



Η κίνηση του Schultz είναι μέρος μιας ανακατατάξεως των ανώτερων στελεχών για να ενισχύσει την εστίασή της στις πρωτοβουλίες ψηφιακού μάρκετινγκ επόμενης γενιάς.

Ο Schultz και ο Brotman, μαζί με τον επικεφαλής στρατηγικής Matt Ryan, θα επικεντρωθούν τώρα στην ταχεία εξέλιξη της παρουσίας τους στο ψηφιακό, το κινητό, την κάρτα, την αφοσίωση και το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Οι αλλαγές στοχεύουν ξεκάθαρα να αξιοποιήσουν τη δυναμική που έχει σφυρηλατήσει η εταιρεία στον χώρο των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου τα τελευταία χρόνια.



Kategori: Νέα