Μετά την απαγόρευση πτήσεων, η Samsung δημιούργησε θαλάμους ανταλλαγής smartphone σε αεροδρόμια σε όλο τον κόσμο

Αναφέραμε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ότι η τελευταία ναυαρχίδα επανάληψης τηλεφώνου της Samsung, το Galaxy Note 7, έχει απαγορευτεί αυστηρά από όλες τις πτήσεις φεύγοντας και μπαίνοντας στις ΗΠΑ.



Η απάντηση της Samsung είναι αξιοθαύμαστη —και πιθανώς απαραίτητη: η εταιρεία ανοίγει θαλάμους στα αεροδρόμια που επιτρέπουν στους πελάτες να ανταλλάσσουν τις απαγορευμένες συσκευές τους (τις οποίες δεν μπορούν να περάσουν μέσω ασφαλείας ή με παραδοτέες αποσκευές) με διαφορετικό τηλέφωνο.



Συνεργαζόμαστε με αεροπορικές εταιρείες και αεροδρόμια. . . να κανονίσει σημεία εξυπηρέτησης πελατών σε τερματικά υψηλής κυκλοφορίας, όπου οι πελάτες, που δεν γνωρίζουν την απαγόρευση πτήσεων του Galaxy Note 7, μπορούν να κανονίσουν μια εναλλακτική συσκευή στο αεροδρόμιο, λέει η εταιρεία στο διαδίκτυο.

Αυτά τα σημεία εξυπηρέτησης πελατών στα αεροδρόμια είναι ανοιχτά το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας και βρίσκονται πριν από τον έλεγχο ασφαλείας.

Μετά από 100 γνωστά περιστατικά υπερθέρμανσης συσκευών —συμπεριλαμβανομένων μοντέλων αντικατάστασης— η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας αποφάσισε να απαγορεύσει οριστικά το τηλέφωνο για την ασφάλεια όλων. Οι επιβάτες που επιβιβάζονται σε αεροπλάνο με Note 7 θα αντιμετωπίζουν κυρώσεις έως και 179.333 $ ανά παράβαση την ημέρα και αντιμετωπίζουν ποινή φυλάκισης έως και 10 ετών.



Οι αναλυτές εκτιμούν συντηρητικά ότι η άμεση οικονομική επίπτωση της Samsung από αυτό το φιάσκο είναι αρκετά δισεκατομμύρια δολάρια - αλλά η μακροπρόθεσμη ζημιά στη φήμη της εταιρείας θα μπορούσε να είναι σημαντικά μεγαλύτερη, προτείνουν οι ειδικοί.

Το Samsung Galaxy Note 7 απαγορεύτηκε αυστηρά από όλες τις πτήσεις στις ΗΠΑ



Kategori: Νέα