Μαθαίνοντας από τους φτωχούς: Γιατί η Αϊτή καταστρέφει τον Καναδά όσον αφορά την υιοθέτηση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου

Οι Καναδοί αναφέρονται τακτικά ως οι μεγαλύτεροι χρήστες (διαβάστε: εξαρτημένοι) του διαδικτύου στον κόσμο , συχνά στην κορυφή των γραφημάτων όσον αφορά τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, την κατανάλωση βίντεο στο διαδίκτυο και άλλες δραστηριότητες που υποστηρίζονται από το Διαδίκτυο.

Ωστόσο, ήμασταν μάλλον προσεκτικοί στην υιοθέτηση των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Ακόμη και οι ΗΠΑ έχουν. Απλώς δεν το συνειδητοποιούμε.

Στη Βόρεια Αμερική πιστεύουμε ότι είμαστε μπροστά από την καμπύλη σχεδόν σε κάθε τεχνολογική τάση που μπορεί να φανταστεί κανείς - και, πολλές φορές, αυτή η υπόθεση είναι ως επί το πλείστον σωστή. Ωστόσο, σε ορισμένους τομείς υστερούμε ντροπιαστικά στις αναδυόμενες αγορές. Οι πληρωμές μέσω κινητού είναι ένας από αυτούς τους τομείς.

Το πιο φτωχό έθνος στο δυτικό ημισφαίριο οδηγεί τον κόσμο στην αγορά πραγμάτων με τα τηλέφωνά του. Η Αϊτή έχει την πιο επιτυχημένη εφαρμογή κινητού πορτοφολιού σε όλη την Αμερική, σύμφωνα με τον Jeff Hindle, ο οποίος είναι αντιπρόεδρος αναδυόμενων επιχειρήσεων και πληρωμών στην Scotiabank στο Τορόντο.

Μια υπηρεσία που ονομάζεται TchoTcho είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου στη χώρα της Καραϊβικής των 10 εκατομμυρίων. Το TchoTcho επιτρέπει στους Αϊτινούς να κάνουν καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές στα smartphone τους—όπως εμείς—αλλά επίσης τους επιτρέπει να μεταφέρουν χρήματα μεταξύ τηλεφώνων οπουδήποτε στη χώρα με μερικές απλές εντολές. Κατά συνέπεια, ένα πολύ μεγαλύτερο ποσοστό των Αϊτινών πληρώνουν με τα τηλέφωνά τους σε σχέση με τους ομολόγους τους στη Βόρεια Αμερική, σύμφωνα με ένα άρθρο σε πρόσφατο τεύχος του περιοδικού Canadian Business.

Σύμφωνα με την Παγκόσμια Τράπεζα, υπάρχουν 1,8 δισεκατομμύρια άνθρωποι στον κόσμο που διαθέτουν κινητό τηλέφωνο αλλά δεν έχουν τραπεζικό λογαριασμό. Αυτοί οι άνθρωποι—ένα δημογραφικό στοιχείο που αποτελεί το μεγαλύτερο μέρος της Αϊτής—θα προωθήσουν τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου και όχι τους Καναδούς ή τους Αμερικανούς. Το μόνο που χρειάζονται είναι λίγη βοήθεια: Η Scotiabank συνεργάστηκε με την Jamaica's Digicel για να ξεκινήσει το TchoTcho μετά τον καταστροφικό σεισμό στην Αϊτή το 2011.

Αυτό που ξεκίνησε ως ανθρωπιστική αποστολή εξελίχθηκε γρήγορα σε μια βιώσιμη, κερδοφόρα επιχείρηση. Είναι επιτυχημένο στην Αϊτή και υπάρχει μια παγκόσμια αγορά 1,79 δισεκατομμυρίων που περιμένει να βοηθήσει να πετύχει και αλλού.

Μια μέρα, οι Καναδοί μπορεί ακόμη και να συμμετάσχουν στο κόμμα.