Ιστορίες αποφοίτων: Η ομαδική εργασία θριαμβεύει στην IBM Design Sprint
Αυτό το μήνα, οι τρέχοντες φοιτητές του BrainStation είχαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε ένα Design Sprint, σε συνεργασία με την IBM.
Κάθε ομάδα είχε πέντε ημέρες για να σχεδιάσει μια λύση για ένα προσδιορισμένο πρόβλημα, εμπνευσμένη από ένα από τα τρία δείγματα περσόνα χρηστών. Ο Ανώτερος Επικεφαλής Σχεδιασμού της IBM, David Burdreau και ο Senior UX Designer Dan Silveira, έκριναν την εκδήλωση και εντυπωσιάστηκαν από αυτά που είδαν από τις ομάδες σπουδαστών. Παιδιά με εκπλήσσετε… είναι απολύτως απίστευτο αυτό που μπορείτε να πετύχετε σε πέντε ημέρες. Με κάνει να πιστεύω ότι εμείς στην IBM θα πρέπει να κάνουμε περισσότερα σε πενθήμερα σπριντ, είπε ο Burdreau.
Μιλήσαμε με τη νικήτρια ομάδα: Hope Liang, Jose-Carlos (Joey) Laguio, Matthew Ahn, Nina Paramonov, Rachel Fuhrer και Renee Yang. Μαζί, αυτοί οι μαθητές σχεδίασαν το Task Circle, μια εφαρμογή απομακρυσμένης συνεργασίας για να βοηθήσει στη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων χωρίς αποκλεισμούς μεταξύ των ξένων φοιτητών και των συμπαικτών τους στο έργο.
Η πρόκληση
Αυτήν τη στιγμή είναι εγγεγραμμένος στο bootcamp σχεδίασης εμπειρίας χρήστη πλήρους απασχόλησης στο BrainStation, οι μαθητές ήταν πρόθυμοι να δοκιμάσουν τις γνώσεις τους και να δουλέψουν με μια μεγαλύτερη ομάδα Σχεδιαστών με ένα πάνελ από έναν πρωτοπόρο σχεδιαστικής σκέψης όπως η IBM.
Το κύριο πλεονέκτημα της συμμετοχής στο design sprint ήταν ότι είχα την ευκαιρία να εργαστείτε σε μια μεγαλύτερη ομάδα Σχεδιαστών. Στην τάξη, συνήθως δουλεύαμε με περίπου δύο ή τρεις άλλους Σχεδιαστές κάθε φορά, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, είχαμε την ευκαιρία να εργαστούμε σε μια ομάδα έξι ατόμων, είπε ο Laguio.
Ήταν μια ευκαιρία να λυθούν μεγάλα προβλήματα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Με προκάλεσε και μου έδωσε την ευκαιρία να σκεφτώ βαθιά για σημαντικά θέματα, είπε ο Φύρερ.
Για το νικηφόρο έργο της, η ομάδα εμπνεύστηκε από τον άξονα που χρειάστηκε να κάνουν πολλοί μαθητές μετά τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση ενώ παρακολουθούσαν την εξ αποστάσεως εκπαίδευση από όλο τον κόσμο.
Καταλήξαμε στο Task Circle, μια ψηφιακή λύση για την αντιμετώπιση της διαδικτυακής μάθησης και της συνεργασίας των μαθητών που σχεδιάστηκε με γνώμονα τους ξένους φοιτητές. Θέλαμε να δημιουργήσουμε κάτι που θα επιτρέπει στους μαθητές να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και τους συμπεριλαμβάνουν οι συμμαθητές τους, προκειμένου να συνεισφέρουν αποτελεσματικά σε έργα, είπε ο Yang.
Κύκλος εργασιών:
- Επιτρέπει στους μαθητές να επικοινωνούν και να συμπάσχουν με τους συμμαθητές τους
- Παρακολουθεί την πρόοδο του έργου, τις επιτυχίες και τις προκλήσεις
- Υποστηρίζει τη συμπερίληψη δημιουργώντας χώρο για τους διεθνείς φοιτητές να αναζητήσουν βοήθεια
Δουλεύοντας Μαζί Ενώ Χωρίζετε
Ενώ προσπαθούσε να λύσει την εξ αποστάσεως συνεργασία για άλλους μαθητές, η ομάδα έπρεπε πρώτα να καταλάβει πώς θα την κατακτούσε η ίδια.
Ένας από τους λόγους για τους οποίους νομίζω ότι η ομάδα μας δούλεψε τόσο καλά μαζί ήταν επειδή ο καθένας από εμάς έκανε φανταστική δουλειά στο να ανταποκρίνεται στα προγράμματα του άλλου, είπε ο Laguio. Με μαθητές που συνεργάζονται από όλο τον κόσμο, οι ζώνες ώρας ήταν ένας άλλος παράγοντας που έπρεπε να ληφθεί υπόψη στη διαδικασία σχεδιασμού τους.
Η Paramonov πιστώνει τον εξαιρετικό επαγγελματισμό των συμπαικτών της για την επιτυχία τους. Ήταν ένα μείγμα πολύ ταπεινών, περίεργων και εργατικών ανθρώπων. Όλοι βάζουμε το ομαδικό συμφέρον πάνω από τα προσωπικά. Όλες οι αποφάσεις λάβαμε μαζί με βάση τη λογική, το χρονικό πλαίσιο και το υλικό που μάθαμε.
Αλλά το σχεδιαστικό σπριντ δεν ήταν χωρίς προκλήσεις.
Η παράδοση ενός πρωτοτύπου υψηλής πιστότητας σε μόλις πέντε ημέρες για να παρουσιαστεί στους κορυφαίους σχεδιαστές από την IBM δεν είναι μικρό κατόρθωμα.
Ήμασταν μπροστά σε μια τρομακτική πρόκληση και ήταν δύσκολο να καταλάβουμε πώς να ξεκινήσουμε. Είχαμε πολλές ερωτήσεις, σύγχυση σχετικά με το τι πρέπει να εστιάσουμε και πολλή αβεβαιότητα γενικά. Έμαθα ότι το να ξεκινήσεις, να κάνεις υποθέσεις και να κάνεις ερωτήσεις είναι το πιο δύσκολο, αλλά το πιο σημαντικό κομμάτι, είπε ο Φύρερ.
Σχεδιαστική λογική απαιτεί τη διεξαγωγή έρευνας χρηστών για να ελέγξει τις υποθέσεις και να μάθει περισσότερα για τις ανάγκες των χρηστών. Όταν οι αρχικές υποθέσεις και οι υποθέσεις της ομάδας δεν ευθυγραμμίστηκαν με αυτά που αποκάλυψαν μέσω της έρευνάς τους, έπρεπε να επανεκτιμήσουν τον σκοπό του έργου τους.
Ήταν μια ευκαιρία για εμάς να απομακρυνθούμε από την αρχική μας ιδέα, έπρεπε να εγκαταλείψουμε την προσήλωσή μας στα προηγούμενα σχέδια, αλλά όλοι καταλάβαμε ότι έπρεπε να επικεντρωθούμε σε αυτό που θα έφερνε την καλύτερη λύση, είπε ο Yang.
Η επικοινωνία γύρω από το τι θα έφερνε την καλύτερη λύση και θα συνέχιζε το έργο να προχωρήσει, αποδείχτηκε επίσης μια μικρή πρόκληση.
Όπως και οι ομάδες σχεδιασμού στο χώρο εργασίας, η επικοινωνία αποδείχθηκε απαραίτητη. Καθώς το σκέφτηκε η ομάδα των έξι, προέκυψαν διαφορετικές απόψεις και οράματα, αλλά αυτό δεν εμπόδισε την πρόοδο του έργου.
Ακόμα κι αν δεν συμφωνούσαμε πλήρως, δεν σήμαινε ότι η συζήτηση έπρεπε να σταματήσει, είπε ο Laguio. Δημιουργήσαμε έναν χώρο όπου ήταν εντάξει να αμφισβητούμε με σεβασμό τις ιδέες των άλλων, και όπου ήταν ακόμη καλύτερο να τους ξεφορτωθούμε για να ενθαρρύνουμε ακόμη πιο δημιουργικές ιδέες.
Όταν έφτασε η ημέρα της παρουσίασης, η Liang θυμάται τον ενθουσιασμό που ένιωσε η ομάδα της καθώς προετοιμαζόταν. Όλα τα μέλη της ομάδας βοηθούσαν ο ένας τον άλλον να εξασκήσουν την ομιλία τους, να χρονομετρήσουν τα μέρη, να προσαρμόσουν το κατάστρωμα [slide] και να κάνουν ό,τι χρειάζεται για να κάνουν το τελικό βήμα άψογο.
Υπάρχει πάντα η επιθυμία να πιέσετε περισσότερο και αν είχατε περισσότερο χρόνο νιώθετε ότι θα μπορούσατε να κάνετε περισσότερα, κάντε καλύτερα. Είναι σημαντικό να διαχειριζόμαστε τις προσδοκίες, σημειώνει ο Ahn. Ήταν ικανοποιητικό να βλέπουμε την παρουσίασή μας να συγκεντρώνεται. Για να δούμε όλη τη σκληρή δουλειά μας να συγκεντρώνεται στο τέλος, νιώσαμε περήφανοι ο ένας για τον άλλον.
Κάνοντας το επόμενο βήμα
Η Fuhrer πιστώνει το εκτεταμένο πρόγραμμα σπουδών του BrainStation με την ικανότητά της να αντιμετωπίζει το σπριντ, Το bootcamp διάρκειας 12 εβδομάδων διδάσκεται από παθιασμένους εκπαιδευτικούς που προέρχονται από διαφορετικά υπόβαθρα και εμπειρίες του κλάδου. Μου έχουν διδάξει τόσα πολλά… ιδέες σχεδίασης, δεξιότητες, καθοδήγηση σταδιοδρομίας, και με έχουν υποστηρίξει από την πρώτη μέρα για να ξεκινήσω πλήρως την καριέρα μου σε UX, είπε, προσθέτοντας ότι το πρόγραμμα της έδωσε επίσης πρακτική εμπειρία με βασικό σχεδιασμό εργαλεία.
Πήγα από το να μην αγγίξα ποτέ το λογισμικό σχεδιασμού πριν από το BrainStation, στο να παρουσιάσω το έργο μας την έβδομη εβδομάδα με ευκολία και σιγουριά, είπε.
Η ομάδα ενθαρρύνει όσους σκέφτονται να αλλάξουν καριέρα να κάνουν το πρώτο τους βήμα στο άγνωστο. Αγκαλιάστε την ασάφεια. Αποδεχτείτε ότι μπορεί να μην ξέρετε πού μπορεί να σας οδηγήσει αυτό το επόμενο βήμα και ότι αυτό είναι εντάξει. είπε ο Λάγκιο. Έκανα το άλμα και ρίχτηκα στο εντατικό bootcamp UX Design [BrainStation's]. Και τώρα, είναι πραγματικά σουρεαλιστικό να σκεφτόμαστε πώς μόλις κερδίσαμε το πρώτο μας σπριντ σχεδιασμού με την IBM και να το συγκρίνουμε με τον φόβο που με τρόμαξε πριν από λίγους μήνες!
