Η Canon Canada ανοίγει το First Image Square, ένας νέος τρόπος για τους καταναλωτές να ανακαλύψουν προϊόντα, στη Βόρεια Αμερική

έχει μετατρέψει το Κάλγκαρι στο πρώτο Image Square της Βόρειας Αμερικής, ένα κέντρο εμπειρίας που στοχεύει να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο κερδίζεται η αφοσίωση των πελατών.

Ο όρος Image Square έχει χρησιμοποιηθεί από την Canon στο εξωτερικό, αλλά η απόδοση της ιδέας από την Canon Canada είναι μοναδική από μόνη της. Ανοιχτό από χθες, το κέντρο εμπειρίας είναι ένα μέρος όπου οι λάτρεις της φωτογραφίας όλων των επιπέδων μπορούν να παίξουν, να μάθουν και να ανακαλύψουν.



Το Image Square, που βρίσκεται στο Eighth Avenue Place στο κέντρο του Κάλγκαρι, αποτελείται από πολλούς διαφορετικούς χώρους όπου οι καταναλωτές μπορούν να δοκιμάσουν τις κάμερες μόνοι τους. Διαθέτοντας εξαιρετικά διαδραστικές οθόνες που προσφέρουν απίστευτη προσοχή στη λεπτομέρεια, το κέντρο εμπειρίας προσφέρει μια πλήρη ροή εργασιών: οι καταναλωτές μπορούν να τραβήξουν τις δικές τους φωτογραφίες και βίντεο, να επεξεργαστούν τα εν λόγω μέσα και στη συνέχεια να εκτυπώσουν τη δουλειά τους για να πάρουν σπίτι. Μπορούν επίσης να στείλουν email στις φωτογραφίες τους μέσα από το κατάστημα και να χρησιμοποιήσουν μεγάλο μέρος του παιχνιδιωμένου λογισμικού που εμφανίζεται στο κέντρο του ιστότοπου της Canon στο σπίτι.



Το έμπειρο προσωπικό είναι παντού για να βοηθήσει τους ενδιαφερόμενους καταναλωτές να μάθουν περισσότερα, αλλά υπάρχει επίσης άφθονη ευκαιρία για τους επισκέπτες να αλληλεπιδράσουν με την τεχνολογία της Canon με τους δικούς τους όρους—η εμπειρία καθορίζεται πλήρως από τον πελάτη. Θα ήταν εύκολο να περάσεις ώρες εκεί μέσα και να μην το καταλάβεις καν. Και μετά επιστρέψτε την επόμενη μέρα και απολαύστε μια εντελώς νέα εμπειρία. Είναι σαν την Disneyland για τον ερασιτέχνη φωτογράφο.

Υπάρχει ένα στούντιο επαγγελματικού επιπέδου, μια αίθουσα για την πραγματοποίηση εκπαιδευτικών μαθημάτων και ένα ολόκληρο παρασκήνιο αφιερωμένο σε επιχειρηματικούς πελάτες. Υπάρχουν φακοί που οι πελάτες μπορούν να προσαρτήσουν στις δικές τους κάμερες και να δοκιμάσουν, καθώς και έναν σταθμό επεξεργασίας με υπολογιστή και iMac με όλο το πιο πρόσφατο λογισμικό. Αλλά το πιο τρελό με το Image Square δεν είναι το αξιοσημείωτο επίπεδο εμβύθισης και η συνολική του προσέγγιση: είναι το γεγονός ότι δεν είναι κατάστημα.



Και δεν εννοούμε ότι δεν είναι ένα κατάστημα με την έννοια ότι επικεντρώνεται στην ανακάλυψη, δεν επικεντρώνεται στις πωλήσεις. Εννοούμε ότι το κέντρο εμπειρίας κυριολεκτικά δεν μπορεί να σας πουλήσει προϊόντα Canon—δεν φέρει κανένα απόθεμα. Το κέντρο είναι πραγματικά ένα περιβάλλον χωρίς πίεση για να μάθουν οι καταναλωτές για τη φωτογραφία, τη δημιουργία ταινιών και την εκτύπωση με νέους και φιλικούς τρόπους.

Είναι μια εμπειρία που πουλάμε, είπε στέλεχος της Canon Canada στο Techvibes σε μια συνέντευξη. Όταν οι καταναλωτές έρχονται, μπορούν να μάθουν όλα όσα πρέπει να ξέρουν για ένα προϊόν και, στη συνέχεια, μπορούν να επιλέξουν να το αγοράσουν από ένα τοπικό κατάστημα ή στο διαδίκτυο. Πιστεύουμε ότι είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βοηθήσετε τον καταναλωτή. Δεν θέλουμε να νιώθουν πίεση.



Η Canon Image Square αντιπροσωπεύει μια αληθινή πρωτιά για τον Καναδά και θέτει τα πρότυπα για τον τρόπο με τον οποίο ο κλάδος μας αλληλεπιδρά με τους πελάτες, προσφέροντας την ευκαιρία να γνωρίσουν από πρώτο χέρι τα σύγχρονα προϊόντα και την τεχνολογία μας, δήλωσε ο Kevin Ogawa, Διευθύνων Σύμβουλος της Canon. Καναδάς. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας και στους υποψήφιους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία με τα προϊόντα μας, και αυτό περιλαμβάνει το να τους επιτρέπουμε να αγγίζουν και να δοκιμάσουν τα προϊόντα μας πριν τα αγοράσουν.

Canon Canada προσέγγισε επίσης την 500px, μια startup με έδρα το Τορόντο, για μια συνεργασία. Ως αποτέλεσμα, το Image Square διαθέτει έναν τοίχο όπου τα μέλη του 500px που βασίζονται στο Κάλγκαρι μπορούν να εμφανίσουν τις φωτογραφίες Canon-shot τους σε έναν τοίχο γκαλερί.

Επί του παρόντος, η Canon δεν έχει σχέδια για ένα δεύτερο Image Square στον Καναδά. Όσο είναι μια πλήρης επένδυση, είναι επίσης ένα τεράστιο πείραμα και ρίσκο για την εταιρεία. Αλλά εάν είναι επιτυχής, η εταιρεία λέει ότι θα εξετάσει το άνοιγμα ενός δεύτερου κέντρου.



Kategori: Νέα