Η BMO παρουσιάζει την ψηφιακή προεγκεκριμένη λύση στεγαστικών δανείων
Η BMO ψηφιοποιεί περαιτέρω την «τραπεζική παροχή συμβουλών» παρέχοντας αποφάσεις στεγαστικών δανείων στους αγοραστές κατοικιών σε λίγα λεπτά και όχι σε ημέρες.
Πρέπει να ξέρω
- Το νέο διαδικτυακό εργαλείο της BMO επιτρέπει σε όσους επιθυμούν να αγοράσουν ένα σπίτι να υποβάλουν αίτηση για προέγκριση στεγαστικού δανείου ηλεκτρονικά και να λάβουν μια άμεση απόφαση.
- Όταν οι πελάτες κάνουν αίτηση για προέγκριση υποθήκης, θα λάβουν αμέσως μια απόφαση, μειώνοντας την περίοδο αναμονής από ημέρες σε λεπτά.
- Οι πελάτες θα λάβουν επίσης προσαρμοσμένα, μειωμένα επιτόκια στεγαστικών δανείων στο διαδίκτυο, και αυτό το επιτόκιο θα είναι εγγυημένο για 130 ημέρες.
- Η διαδικασία περιλαμβάνει αγοραστές σπιτιού που απαντούν σε ένα σύνολο ερωτήσεων στο BMO.com και στη συνέχεια υποβάλλουν αίτηση είτε για ενιαία είτε για κοινή υποθήκη.
Ανάλυση
Καθώς η πανδημία COVID-19 συνεχίζει να επηρεάζει τις καθημερινές αλληλεπιδράσεις λιανικής και τραπεζικής, η BMO κυκλοφόρησε ένα νέο εργαλείο που αποσκοπεί να σώσει τους πιθανούς αγοραστές κατοικιών από το να χρειαστεί να κάνουν ένα ακόμη ταξίδι σε ένα φυσικό υποκατάστημα τράπεζας.
Η νέα εφαρμογή Digital Pre-Approved Mortgage της BMO είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο που επιτρέπει στους αγοραστές κατοικιών να υποβάλουν αίτηση για προέγκριση στεγαστικού δανείου ηλεκτρονικά και να λάβουν μια άμεση απόφαση, κάτι που η τράπεζα αποκαλεί βασικό διαφοροποιητή. Η διαδικασία έχει εφαρμοστεί πιλοτικά σε τηλέφωνα καθώς και σε εφαρμογές που βασίζονται στον ιστό και τώρα κυκλοφορεί σε ολόκληρο τον Καναδά.
Καθώς η όρεξη των πελατών μας για ψηφιακές λύσεις σε όλο το τραπεζικό τους ταξίδι μεγαλώνει, θέλουμε να τους συναντήσουμε στην πλατφόρμα της επιλογής τους με κορυφαίες λύσεις, δήλωσε ο Brett Pitts, Chief Digital Officer της BMO. Βρήκαμε ένα λευκό χώρο στη διαδικασία αγοράς σπιτιού και δημιουργήσαμε έναν τρόπο ώστε οι πελάτες να λαμβάνουν προέγκριση για μια υποθήκη σε ένα κλάσμα του χρόνου που χρειαζόταν. Αυτό είναι ένα άλλο σημαντικό βήμα, καθώς εισάγουμε ψηφιακές λύσεις σε όλη την εμπειρία της λιανικής τραπεζικής.
Η διαδικασία ξεκινά όταν ένας πελάτης κατευθύνεται στο BMO.com για να ξεκινήσει τη διαδικασία προέγκρισης στεγαστικού δανείου. Θα απαντήσουν σε ένα σύνολο προκαθορισμένων ερωτήσεων και, ανάλογα με μια σειρά τυπικών παραγόντων (εισόδημα, πιστωτική βαθμολογία, κ.λπ.), θα λάβουν μια άμεση απόφαση σχετικά με την προέγκριση. Η BMO σημειώνει ότι η απόφαση θα ληφθεί σε λίγα λεπτά σε σύγκριση με τις συνηθισμένες ημέρες.
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση ως ενιαία ή κοινή υποθήκη και θα λάβουν επίσης προσαρμοσμένα, μειωμένα επιτόκια στεγαστικών δανείων που θα ισχύουν για 130 ημέρες.
Εκτός από τη γρήγορη παράδοση ενός ναι ή όχι, αυτή η λύση είναι πολύτιμη καθώς εξαλείφει την ανάγκη να επισκεφθείτε ένα υποκατάστημα και να συμμετάσχετε σε μια φυσική συνάντηση με έναν σύμβουλο ή έναν μεσίτη. Αυτοί οι τύποι λύσεων σηματοδοτούν τη συνεχή επέκταση αυτού που πολλά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αποκαλούν συμβουλευτική τραπεζική, η οποία είναι οποιαδήποτε διαδικασία κατά την οποία ένας σύμβουλος μπορεί να καθίσει με έναν πελάτη για να συζητήσει τις πιθανές επιλογές του και πώς η τράπεζα μπορεί να τον βοηθήσει να επιτύχει τους οικονομικούς στόχους του. Καθώς ο COVID συνεχίζει να επιμένει, πολλές τράπεζες κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν περαιτέρω ψηφιοποίηση των τραπεζικών συμβουλών .
Η BMO εργάζεται για να επεκτείνει την ψηφιακή της πλατφόρμα και να προσφέρει στους πελάτες μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο πρόσβασης και διαχείρισης των χρημάτων τους στο διαδίκτυο. η τράπεζα προστέθηκαν πρόσφατα νέες δυνατότητες στην πλατφόρμα WealthPath και ακόμη συνεργάστηκε με την Intuit για πιο ρευστή ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ λύσεων διαχείρισης χρημάτων.
