Η BMO εισάγει την αυτοματοποιημένη ψηφιακή εγγραφή

Οι νέες ψηφιακές δυνατότητες της τράπεζας μπορούν να μειώσουν τον χρόνο εγγραφής από 15 λεπτά σε λιγότερο από τρία λεπτά.

Πρέπει να ξέρω

• Η νέα λύση, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να εγγραφούν για δημοφιλείς τραπεζικές λειτουργίες online και μειώνει τον χρόνο εγγραφής από 15 λεπτά σε λιγότερο από τρία λεπτά.
• Οι δυνατότητες που καλύπτονται από την Αυτόματη ψηφιακή εγγραφή περιλαμβάνουν Να με θυμάσαι, Ειδοποιήσεις ασφαλείας, Βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας, Interac e-Transfers και Αυτόματη κατάθεση.
• Η Αυτοματοποιημένη Ψηφιακή Εγγραφή είναι διαθέσιμη σε όλους τους νέους και υπάρχοντες πελάτες της BMO που εγγράφονται στην εφαρμογή της τράπεζας για κινητά.

Ανάλυση

Καθώς η ψηφιακή τραπεζική διατηρεί τη σταθερή άνοδο στη χρήση και τη δημοτικότητά της, η BMO έχει παρουσίασε ένα νέο εργαλείο επιτρέποντας στους πελάτες να εγγραφούν για δημοφιλείς τραπεζικές λειτουργίες στο διαδίκτυο.

Το νέο εργαλείο, η Αυτοματοποιημένη Ψηφιακή Εγγραφή, επιτρέπει στους πελάτες της BMO να εγγραφούν για τραπεζικές λειτουργίες, όπως το Να με θυμάσαι, οι ειδοποιήσεις ασφαλείας, ο βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας, οι ηλεκτρονικές μεταφορές Interac και η αυτόματη κατάθεση μέσω Διαδικτύου. Η Αυτοματοποιημένη Ψηφιακή Εγγραφή είναι το πρώτο εργαλείο του είδους του από καναδικό τραπεζικό ίδρυμα.

Γνωρίζουμε τη θετική επίδραση που μπορούν να έχουν οι ψηφιακές λύσεις στην οικονομική ζωή των πελατών μας. Θέλαμε να βρούμε έναν καινοτόμο τρόπο για να βοηθήσουμε τους πελάτες να εγκαταστήσουν και να κάνουν τραπεζικές συναλλαγές όποτε και όπου θέλουν, Mathew Mehrotra, Chief Digital Officer της BMO. Με αυτήν τη νέα δυνατότητα, θα διευκολύνουμε την ψηφιακή ενεργοποίηση για τους πελάτες μας, ενώ θα τους επιτρέψουμε, σχεδόν αμέσως, να επωφεληθούν από λειτουργίες που θα τους βοηθήσουν να κάνουν πραγματική οικονομική πρόοδο.

Όταν χρησιμοποιείτε την Αυτόματη ψηφιακή εγγραφή για εγγραφή σε τραπεζικές λειτουργίες, ο χρόνος εγγραφής πελατών μειώνεται από 15 λεπτά σε λιγότερο από τρία λεπτά. Το εργαλείο είναι διαθέσιμο σε όλους τους νέους και υπάρχοντες πελάτες BMO που εγγράφονται στην εφαρμογή της τράπεζας για κινητά.

Καθ' όλη τη διάρκεια του 2020, καθώς η πανδημία COVID-19 έφερε στο προσκήνιο τη σημασία των εργαλείων ψηφιακής τραπεζικής, η BMO κυκλοφόρησε μια σειρά από νέα εργαλεία και προϊόντα που στοχεύουν στη διασφάλιση μιας ασφαλούς, ολοκληρωμένης εμπειρίας ψηφιακής τραπεζικής για τους πελάτες. Αυτά περιελάμβαναν την εισαγωγή μαζικών ηλεκτρονικών μεταφορών για επιχειρηματικούς πελάτες, το οποίο ξεκίνησε η BMO τον Σεπτέμβριο, σε μια προσπάθεια να παρέχει καλύτερη ευελιξία σε εταιρικούς πελάτες τραπεζικής, των οποίων οι δραστηριότητες είχαν απομακρυνθεί από την αυγή της πανδημίας.

Αναγνωρίζοντας ότι οι οικονομικοί στόχοι και οι ανάγκες των μεμονωμένων πελατών μπορεί να έχουν αλλάξει δραστικά από την αρχή της πανδημίας του κορωνοϊού, η BMO εισήγαγε επίσης τη δυνατότητα για τους πελάτες να έχουν πρόσβαση στο χρηματοοικονομικό τους σχέδιο μέσω Διαδικτύου, αφού αυτό έχει αναπτυχθεί με έναν οικονομικό σύμβουλο. Αυτό το εργαλείο, που ονομάζεται WealthPath , πρόσθεσε διαδραστικότητα και ευελιξία στα οικονομικά σχέδια, επιτρέποντας στους πελάτες να δοκιμάσουν διαφορετικά σενάρια για να δουν πώς επηρεάζει τα οικονομικά τους. Η εταιρεία παρουσίασε επίσης ένα νέο εργαλείο AI που ονομάζεται CashTrack Insights , που βοηθά τους πελάτες της BMO να διαχειρίζονται τα έξοδα εντοπίζοντας επερχόμενες ελλείψεις μετρητών.