Καθώς η παρουσία της Silicon Valley του Slack αυξάνεται, το γραφείο του Βανκούβερ παραμένει το αγαπημένο του ιδρυτή

Σε αυτό που φαίνεται σαν ένα ολονύχτια επιτυχία , Slack—το λογισμικό ενδοεπικοινωνίας που αναπτύχθηκε για να αυξήσει την παραγωγικότητα και την υπευθυνότητα των ομάδων—έχει γίνει γνωστό όνομα σε διάστημα δυόμισι ετών από την αρχική τους χρηματοδότηση.

Ακολουθώντας τα αρκετά μεγάλα βήματα του Microsoft Office και του Blackberry, το Slack πέρασε από ένα εσωτερικό εργαλείο σε δημόσιο λογισμικό κάποτε Ο Tiny Speck συνειδητοποίησε τις δυνατότητες από αυτά που είχαν δημιουργήσει. Αρχικά το Slack χρησιμοποιήθηκε για να εμπνεύσει μια συνεκτική συζήτηση μέσα στην ομάδα ανάπτυξης βιντεοπαιχνιδιών Tiny Speck (τώρα Slack Technologies), που εκείνη την εποχή έφτιαχνε το παιχνίδι Μικροβλάβη .



Η εφαρμογή και η πλατφόρμα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο κυκλοφόρησε επίσημα ως Slack Technologies το 2014 και έκτοτε έχει αποκτήσει πάνω από 3 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά. Το Slack (Searchable Log of All Conversation and Knowledge) δεν είναι καινούργιο στην ίδρυσή του, αλλά η μορφοποίηση του, τα chatrooms και η σχεδόν 100 τοις εκατό ενσωμάτωση ανοιχτού κώδικα με υπηρεσίες τρίτων κάνουν τη γιορτή πολύ πιο ορεκτική από τις ανταγωνιστικές εφαρμογές εργασίας.



Αυτό που ξεκίνησε ως μια μικροσκοπική ομάδα -με μια σπίθα φαντασίας- στο Βανκούβερ, έχει εξελιχθεί σε μια εταιρεία σούπερ σταρ. Με γραφεία σε Νέα Υόρκη, Μελβούρνη, Λονδίνο, Δουβλίνο, Τορόντο , και το Βανκούβερ, η πλέον τεχνολογική εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο δεν επιβραδύνει.

Η Techvibes είχε την τύχη να λάβει μια πρόσκληση να περιοδεύσει στο ολοκαίνουργιο, πλήρως διακοσμημένο στούντιο του Slack στο Βανκούβερ, που βρίσκεται στην περιοχή Yaletown του κέντρου της πόλης.



Όταν μετακομίσαμε για πρώτη φορά σε αυτόν τον χώρο, είχαμε μόνο τον τέταρτο όροφο. Τώρα, έχουμε αναλάβει το τρίτο, το δεύτερο, ακόμη και το υπόγειο, λέει η Margarete Hernandez, Διευθύντρια Εγκαταστάσεων στο Slack Vancouver.

Το ασανσέρ, με μια μοντέρνα λάμψη, σε ένα κτίριο του 1910, αρχίζει να σας διευκολύνει στον σύγχρονο χώρο εργασίας που πρόκειται να μπείτε. Όταν ανοίγουν οι πόρτες στον τέταρτο όροφο (όπου βρίσκεται η ρεσεψιόν του Slack) σας υποδέχεται μια φωτεινή λευκή ταμπέλα νέον που φωνάζει Welcome to Slack. Να έχετε μια όμορφη μέρα στο πρόσωπό σας. Τα φωσφορίζοντα γράμματα ξεπηδούν στον κλασικό τοίχο από τούβλα παλιάς σχολής. Ένα σημάδι για τα πράγματα που έρχονται.

Αισθάνεται πολύ σαν το Βανκούβερ εδώ. Βρήκαμε πολλή τοπική τέχνη και ανακαινίσαμε υλικά, είπε η Stephanie Matchung, μια από τις οδηγούς μας από το Rsquared Communication.



Στρογγυλεύοντας τη γωνία από το ασανσέρ, στον χώρο της ρεσεψιόν, βλέπετε έναν τεράστιο τοίχο που καλύπτεται από βρύα—ή όπως θα φώναζε ένα άλλο μέλος του Τύπου κατά την περιοδεία, είμαι σίγουρος ότι πρόκειται για λειχήνες, όχι βρύα—που φτάνει έχει ύψος σχεδόν 20 πόδια και καλύπτεται από μεγάλους, ηλιόλουστους φεγγίτες. Και ήταν μια όμορφη καθαρή μέρα κατά τη διάρκεια της περιοδείας μας.

Ο τέταρτος όροφος του 1028 Hamilton Street φιλοξενεί τα περισσότερα από τα στελέχη του Slack Vancouver, το τμήμα IT, την ομάδα των εσωτερικών τους σχεδιαστών, μηχανικούς και την ομάδα υποδοχής. Διαθέτει επίσης μια κοινόχρηστη κουζίνα με πολύ παλιά αίσθηση που χρησιμεύει ως η κύρια τραπεζαρία για το πλήρωμα και είναι όπου πραγματοποιούνται κοινωνικές ώρες κάθεΠέμπτη.

Ο Slack είναι νέος. Φαίνεται στα πρόσωπα πίσω από τα θρανία. Σε μια ανοιχτή κάτοψη, με ιδιωτικά δωμάτια να τυλίγουν το εξωτερικό του χώρου εργασίας, χαμογελαστά πρόσωπα που φωτίζονται από οθόνες MacBook φαίνονται σκληρά να δουλεύουν.



Δεν είναι μυστικό ότι το Slack ήταν φιλόδοξο με την επέκτασή τους. Αυτό που ξεκίνησε ως γραφείο 20 ατόμων στο Βανκούβερ, είναι τώρα στα 86, με περίπου 40 άδεια θρανία να περιμένουν ζεστά σώματα. Συμπεριλαμβανομένου του Βανκούβερ, η Slack απασχολεί βόρεια από 600 άτομα.

Υπάρχει μια άνετη αίσθηση μέσα στο φρέσκο, 20.000 τετραγωνικών ποδιών στούντιο τους, αν και υπάρχει μια παράξενα τρομερή έλλειψη φυσικού φωτός εκεί που οι άνθρωποι κάθονται πραγματικά.

Η περιήγησή μας πραγματοποιήθηκε με τη Διευθύντρια Εγκαταστάσεων Margarete Hernandez και την Επικεφαλής Εμπειρίας Πελατών Heather Morrison, στους οποίους και οι δύο επέτρεψαν μια σύντομη περίοδο ερωτήσεων και απαντήσεων στο τέλος της περιήγησής μας. Λάβαμε ακόμη και 5 λεπτά χρόνου από τον CEO και συνιδρυτή του Slack, Stewart Butterfield.

Αισθάνομαι πραγματικά σαν οικογένεια εδώ, είπε η Morrison, η οποία τρέφει μια αγάπη για τη δουλειά της. Αισθάνεται πραγματικά συναρπαστικό. Πραγματικά εμπνευσμένο.

Θα έλεγα κάτι παρόμοιο, ακολουθεί ο Hernandez. Βλέποντας όλες τις αλλαγές… είναι συναρπαστικό. Όλοι ήταν πολύ ζεστοί και ανοιχτοί σε σχέση με την ανάπτυξή τους.

Το Slack Vancouver στεγάζει επίσης μια ζωντανή ομάδα υποστήριξης — μια ομάδα ειδικών που μιλούν με πελάτες σε πραγματικό χρόνο μέσω τηλεφώνου, email και άλλων πλατφορμών.

Όταν ρωτήθηκε ποια ήταν η διαδικασία σκέψης πίσω από πολλά γραφεία σε όλο τον κόσμο και η προβλέψιμη ανάπτυξη μεταξύ τους, ο Hernandez είπε ότι είναι σε θέση να υποστηρίζει πελάτες σε όλες τις ζώνες ώρας, κάτι που είναι σημαντικό για ένα πελατολόγιο εκατομμυρίων. Όταν ξεκινήσαμε για πρώτη φορά, προφανώς δεν είχαμε γραφεία παντού και είχαμε άτομα που εργάζονταν εξ αποστάσεως από αυτές τις ζώνες ώρας, πρόσθεσε ο Morrison. Έχουμε αυτήν την επικάλυψη όπου έχουμε αυτήν την παράδοση… για να βεβαιωθούμε ότι μπορούμε να προσφέρουμε υποστήριξη ακόμα κι αν είναι μετά τις 6 ή ένα Σαββατοκύριακο.

Με επιθετικούς στόχους προσλήψεων, έρχεται η ανάγκη για σταθερή ενσωμάτωση και αυστηρή στρατολόγηση.

Υπάρχει μια υποχρεωτική διαδικασία ενσωμάτωσης τεσσάρων εβδομάδων που ξεκινά όταν προσληφθεί κάποιος. Οι δύο πρώτες εβδομάδες περνούν στα κεντρικά γραφεία στο Σαν Φρανσίσκο. είπε ο Μόρισον. Και φαίνεται πολύ σε βάθος. Έχοντας γνωρίσει μερικά άτομα που έχουν περάσει από τη διαδικασία επιβίβασης στο Slack, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι είναι ένα γεμάτο, επίπονο και εντατικό καθεστώς.

Αλλά υπάρχει ένας αγώνας όταν μια εταιρεία αρχίζει να αναπτύσσεται με συναρπαστικό ρυθμό

Αναζητούμε ανθρώπους που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες μας. Έτοιμοι να έρθουμε εδώ και απλά να ευδοκιμήσουμε… που είναι μία από τις αξίες μας. ακμάζουσα. Λέει ο Μόρισον με ένα γέλιο. Αναζητούμε ανθρώπους που αγαπούν την επίλυση προβλημάτων και είναι πολύ περίεργοι, σωστά, γιατί θα θέλουν να βοηθήσουν τους ανθρώπους και να φτάσουν στο κάτω μέρος των πάντων. Αλλά επίσης, σούπερ ενσυναίσθητος. Απλά καταλαβαίνετε ότι αυτοί είναι άνθρωποι από την άλλη πλευρά.

Είναι προφανές ότι το Slack στοχεύει να αποκτήσει μόνο ανθρώπους που μπορούν πραγματικά να παθιαστούν με τη δουλειά και το προϊόν που σχετίζεται με τους ρόλους τους. Το οποίο μπορεί να είναι ένα δύσκολο γκολ να πετύχει κανείς αν κοιτάξει το ρυθμό επέκτασής τους και την αναταραχή των προσλήψεων.

Το δωμάτιο πίεσε τον Morrison και τον Hernandez για το τι πιστεύουν ότι κάνει την εργασία στο Slack τόσο συναρπαστική (μια λέξη που χρησιμοποιούσαν συχνά για να περιγράψουν το περιβάλλον τους).

Οι άνθρωποι… είναι τόσο υπέροχο να περιτριγυρίζετε τον εαυτό σας με ανθρώπους που είναι παθιασμένοι και που έχουν διαφορετικά ενδιαφέροντα από εσάς. Αυτό καλλιεργεί τον εαυτό σου, προσωπικά, είπε ο Hernandez. Ως Διευθύντρια Εγκαταστάσεων, συμμετέχει σε κάθε διαδικασία επιβίβασης των εργαζομένων στο Βανκούβερ. Οι ηγέτες μας. Η παρουσία του Στιούαρτ στο γραφείο σημαίνει πολλά για μένα, ανέφερε ο Μόρισον. Είναι κάποιος που πραγματικά, προσωπικά, θαυμάζω, γιατί είναι τόσο γνήσιος. Είναι κάποιος από τον οποίο μπορώ πραγματικά να μείνω πίσω. Αυτή συνεχίζει. Όλοι εδώ εμπνέονται από αυτό.

Δεν υπάρχει τίποτα από αυτό το άγχος, προσθέτει ο Morrison. Όπως όταν περπατούσατε σε ένα εταιρικό περιβάλλον. Και η πεποίθηση στο συναίσθημά της εδραιώνει την ειλικρίνειά της.

Δεν έχω γνωρίσει ποτέ έναν Slacker που να έβγαζε κάτι παρόμοιο με τη δυσαρέσκεια για την κατάστασή του εκεί. Αυτή η νέα εγκατάσταση κάνει θαυμάσια δουλειά αναζωογονώντας το σύστημα. Αυτή η υπερηφάνεια και η πρόοδος είναι αισθητές. Είναι ένας χώρος γραφείων που έχει χτιστεί από μια λατρεία για μια κουλτούρα που έχει έρθει από την κορυφή της σκάλας στο Slack.

Είναι ένα Slacktacular που αξίζει να καυχηθεί, εμπνευσμένο από τη Silicon Valley. Αν και και οι δύο συνεντευξιαζόμενοι έσπευσαν να πουν ότι ΔΕΝ έχουν τραπέζι πινγκ πονγκ, ένα πρότυπο για έξυπνες εταιρείες τεχνολογίας που επιδιώκουν να δελεάσουν νεαρά ταλέντα - για κάποιο λόγο, μη με ρωτάτε, προτιμώ να παίζω μπιλιάρδο.

Όταν ρώτησα για τι θα καυχιούνταν, ο Μόρισον είπε ότι η ταπεινοφροσύνη είναι πολύ βαθιά εδώ πριν ο Ερνάντεζ πει το The space. Το γραφείο.

Ενώ το Βανκούβερ έχει λίγους δρόμους να διανύσει προτού θεωρηθεί βασικός πυλώνας της βιομηχανίας τεχνολογίας, υπάρχουν πολλά μοναδικά και δύσκολα πράγματα σχετικά με τη λειτουργία μιας εταιρείας τεχνολογίας στα βορειοδυτικά. Νομίζω, επειδή μεγαλώνει… ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για εμάς είναι να μας ανακαλύπτουν οι άνθρωποι και να γνωρίζουν ότι είμαστε εδώ.

Μπορείς να προέρχεσαι από διαφορετικό υπόβαθρο και τελικά να βρεις ευκολία να εργάζεσαι σε μια εταιρεία τεχνολογίας, είπε ο Hernandez σε συνδυασμό με την ενδιαφέρουσα φύση της βιομηχανίας τεχνολογίας που αναπτύσσεται στο Βανκούβερ. Νομίζω ότι είναι υπέροχο που καλλιεργούμε ανθρώπους εκτός του κλάδου, για να είναι μέρος του κλάδου.

Όταν παραβιάσαμε τη συζήτηση σχετικά με την ποικιλομορφία μεταξύ των εργαζομένων στο Slack Vancouver, ο Morrison δίστασε να πει με βεβαιότητα, αλλά τα περισσότερα από αυτά που παρατηρήθηκαν σε όλη την περιοδεία μας ήταν από τα τέλη της δεκαετίας του '20 έως τις αρχές της δεκαετίας του '30. Και κανένας δεν σχολίασε όταν ρωτήθηκε για τα ποσοστά ανδρών και γυναικών. Αλλά α απλά κοιτάξτε την έρευνα χρηστών τους ), και αν όλα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο, θα μπορούσαμε να κοιτάξουμε την επόμενη Google.

Kategori: Νέα