Η νέα λειτουργία βιωσιμότητας της Chipotle παρακολουθεί το αποτύπωμά σας
Το νέο εργαλείο για φορητές συσκευές επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν παράγοντες όπως ο άνθρακας, η εξοικονόμηση νερού και η βελτίωση της υγείας του εδάφους, όπως ισχύει για την παραγγελία τους.
Πρέπει να ξέρω
- Η αλυσίδα φαστ φουντ Chipotle λάνσαρε ένα νέο πρόγραμμα παρακολούθησης βιωσιμότητας μέσω της εφαρμογής της για κινητά.
- Ο ιχνηλάτης προσφέρει πληροφορίες για τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο μιας παραγγελίας με βάση πέντε μετρήσεις: άνθρακα, εξοικονόμηση νερού, βελτιωμένη υγεία του εδάφους, οργανική γη που υποστηρίζεται και αποφυγή αντιβιοτικών.
- Οι ψηφιακές πωλήσεις της Chipotle σημείωσαν αύξηση 202,5% από έτος σε έτος το περασμένο τρίμηνο, καθώς η μάρκα συνεχίζει να καινοτομεί στον ψηφιακό χώρο.
Ανάλυση
Σε μια βιομηχανία πρώτα, Η Chipotle λάνσαρε έναν νέο ανιχνευτή επιπτώσεων βιωσιμότητας . Μεταγλωττισμένο Real Foodprint, το ψηφιακό εργαλείο, το οποίο είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή Chipotle, προσφέρει πληροφορίες για τον πλήρη αντίκτυπο της παραγγελίας σας.
Χρησιμοποιώντας δεδομένα που προέρχονται από τον ερευνητικό συνεργάτη HowGood, το Real Foodprint επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις της παραγγελίας τους με βάση πέντε μετρήσεις : άνθρακας, εξοικονόμηση νερού, βελτιωμένη υγεία του εδάφους, οργανική γη με υποστήριξη και αποφυγή αντιβιοτικών.
Το HowGood συγκεντρώνει πληροφορίες από τους προμηθευτές της Chipotle για καθένα από τα 53 συστατικά τους. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας στην εφαρμογή Chipotle, οι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να δουν τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των επιλεγμένων στοιχείων καθώς και να τα συγκρίνουν με τον μέσο όρο του κλάδου. Το νέο εργαλείο είναι επίσης ενσωματωμένο στο Twitter, ώστε οι θαυμαστές του Chipotle να μπορούν να μοιράζονται τα αποτελέσματα του tracker με τους ακόλουθούς τους στο διαδίκτυο.
Πέρα από το να ζητάμε από τους ανθρώπους να κάνουν τη σωστή επιλογή για το κλίμα με βάση μια ετικέτα άνθρακα, αποδεικνύουμε τον αντίκτυπο των πρακτικών προμήθειας μέσω δεδομένων που υπολογίζονται με βάση τα συστατικά στις παραγγελίες των επισκεπτών μας, δήλωσε η επικεφαλής βιωσιμότητας της Chipotle, Caitlin Leibert. Ενώ οι επισκέπτες μας μπορούν να κάνουν καλές επιλογές για τον πλανήτη τρώγοντας απλώς στο Chipotle, η ριζική διαφάνεια που παρέχει η Real Foodprint μας καθιστά επίσης υπεύθυνους για τη βελτίωση των πρακτικών μας και την πιο βιώσιμη πηγή με την πάροδο του χρόνου. Είναι ο συνδυασμός της διαφάνειας για τους επισκέπτες μας και της δέσμευσης της Chipotle για υψηλότερα πρότυπα που κάνουν το Real Foodprint τόσο εντυπωσιακό.
Η δημοφιλής μάρκα φαστ φουντ συνεργάστηκε επίσης με τον Bill Nye τον Science Guy, ο οποίος χρησιμοποιεί βίντεο TikTok για να διαδώσει τη λέξη.
Η Chipotle είναι ηγέτης στον ψηφιακό χώρο εδώ και αρκετό καιρό και η χρονιά που πέρασε ήταν ιδιαίτερα επιτυχημένη.
Στην έναρξη της πανδημίας COVID-19, Η Chipotle στράφηκε γρήγορα σε μια στρατηγική υπηρεσίας πρώτης ψηφιακής , δημοσιεύοντας το καλύτερο ψηφιακό τρίμηνο ποτέ με ανάπτυξη 80% τον Απρίλιο, και αναφέροντας ότι το 60% όλων των παραγγελιών προέρχονταν από ψηφιακές υπηρεσίες έως τον Ιούλιο. Μέχρι το τέλος του τρίτου τριμήνου, οι ψηφιακές πωλήσεις της Chipotle σημείωσαν αύξηση 202,5% από έτος σε έτος, φτάνοντας τα 776,4 εκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις.
Η εφαρμογή Chipotle έλαβε μια ενημέρωση πέρυσι και έφτασε τα επτά εκατομμύρια μέλη μέχρι το τέλος του 2019. Από εκεί, η επωνυμία έχει απευθυνθεί τόσο σε πιστούς όσο και σε ολοκαίνουργιους πελάτες με συνεχείς ενημερώσεις και καινοτόμες λειτουργίες.
Προσφέρουμε απλές, εύχρηστες εμπειρίες που δίνουν στους πελάτες τη δυνατότητα να παραγγείλουν ακριβώς αυτό που θέλουν, όταν το θέλουν, για να τους παραδοθεί με τον τρόπο που επιλέγουν, δήλωσε η Nicole West, Αντιπρόεδρος ψηφιακής στρατηγικής της Chipotle. Όλα έχουν να κάνουν με όμορφες, απρόσκοπτες απλές εμπειρίες.
