Canada Life and Dialogue Partner for Virtual Telehealth
Ο τεράστιος ασφαλιστικός γίγαντας επιδιώκει να εκσυγχρονίσει τις προσφορές του συνεργαζόμενος με μικρότερους εικονικούς παρόχους.
Πρέπει να ξέρω
- Η Canada Life, η δεύτερη μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία του Καναδά, ανακοίνωσε ότι ενσωματώνει τις υπηρεσίες τηλευγείας της Dialogue Technologies με έδρα το Μόντρεαλ.
- Η Dialogue ειδικεύεται στην τηλευγεία, καλύπτοντας τόσο το φυσικό όσο και το ψυχικό φάσμα της υγειονομικής περίθαλψης.
- Η Canada Life ένωσε πρόσφατα τις δυνάμεις της με τον πάροχο παροχών League για να παρέχει πιο ευέλικτα πακέτα στους πελάτες σε μια προσπάθεια προσαρμογής στις προσδοκίες του σύγχρονου εργατικού δυναμικού.
- Η Sun Life, άμεσος ανταγωνιστής της Canada Life, συνεργάστηκε με την εταιρεία εικονικής υγειονομικής περίθαλψης EQ Care το φθινόπωρο του 2019, αλλά δεν έχει κάνει την υπηρεσία πρότυπο σε όλα τα σχέδια.
Ανάλυση
Η Canada Life, ο νεοσύστατος όμιλος των Great-West Life, London Life και Canada Life, ανακοίνωσε ότι συνεργάζεται με τη Dialogue για να προσφέρει στους πελάτες της (με έως και 400 υπαλλήλους) υπηρεσίες τηλευγείας.
Είμαστε πάντα ανοιχτοί σε έξυπνες συνεργασίες που βοηθούν στην υποστήριξη της οικονομικής, σωματικής και ψυχικής ευημερίας των Καναδών και η σχέση μας με τη Dialogue είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού, λέει ο Ryan Weiss, Αντιπρόεδρος του προϊόντος και της εμπειρίας με Group Customer στο Canada Life. Μαζί έχουμε αναπτύξει μια βελτιστοποιημένη, ιδιόκτητη εικονική λύση υγειονομικής περίθαλψης που θα δώσει σε περισσότερους από ένα εκατομμύριο Καναδούς ευκολότερη πρόσβαση σε υγειονομική περίθαλψη υψηλής ποιότητας.
Το Dialogue είναι μια πλήρως στελεχωμένη, εικονική κλινική που χωράει στις τσέπες των εργαζομένων σας και επιτρέπει στους εργοδότες να μειώσουν τις απουσίες, να προσελκύσουν και να διατηρήσουν ταλέντα και να εξοικονομήσουν άλλα έξοδα που σχετίζονται με την υγεία (όπως ταξίδια και χρόνοι αναμονής στο ιατρείο). Παρέχοντας διαβουλεύσεις μέσω κινητού και online, ραντεβού βίντεο και εικονικές παρακολούθησεις, το Dialogue εξαλείφει την τριβή μεταξύ των εργαζομένων και τις ημέρες ασθενείας τους και τους επιτρέπει να είναι ο καλύτερος εαυτός τους στη δουλειά.
Καθώς η ζήτηση για εικονική υγειονομική περίθαλψη συνεχίζει να αυξάνεται, η συνεργασία με την Canada Life για την ενσωμάτωση του Dialogue ως τυπικό όφελος είναι ένα σημαντικό βήμα προς τη βελτίωση της πρόσβασης σε ποιοτική περίθαλψη για όλους τους Καναδούς, λέει ο Cherif Habib, Διευθύνων Σύμβουλος της Dialogue. Από την ίδρυσή της, η Dialogue έχει θέσει τον πήχη γύρω από τα πρότυπα ασφάλειας και ασφάλειας, την εξαιρετική εμπειρία χρήστη και την υψηλή χρήση μελών. Σύντομα, περισσότεροι από ένα εκατομμύριο άνθρωποι θα έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μας και νιώθουμε τιμή να εξυπηρετούμε ακόμη περισσότερους Καναδούς καθημερινά.
Το Dialogue όχι μόνο παρέχει διαβουλεύσεις βίντεο ή ζωντανές συνομιλίες με νοσηλευτές, γιατρούς και επαγγελματίες ψυχικής υγείας, αλλά βοηθά τους υπαλλήλους να πλοηγούνται σε παραπομπές ειδικών, να παρέχουν αναπλήρωση συνταγών και δωρεάν παράδοση φαρμάκων και γενικά να βοηθούν τους Καναδούς να περιηγηθούν στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης.
Η Canada Life συνεργάστηκε πρόσφατα με τη League να παρέχει στους πελάτες της μεγαλύτερη ευελιξία στην επιλογή προγραμμάτων παροχών (και να επιτρέψει μεγαλύτερη ανεξαρτησία στη διαχείρισή τους.) Πρόκειται για μια περαιτέρω επέκταση των ψηφιακών προσφορών και των εικονικών υπηρεσιών τους, που είναι το είδος της εξοικονόμησης χρόνου και κόστους που οι εργοδότες επιθυμούν να προωθήσουν.
Οι εικονικές υπηρεσίες θα γίνουν πρότυπο για όλα τα σχέδια Canada Life το καλοκαίρι του 2020 και θα βοηθήσουν πάνω από ένα εκατομμύριο Καναδούς να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας πιο ευέλικτα και με τους όρους τους.
