Κατάργηση του οδικού χάρτη: Πώς να πλοηγηθείτε στα προϊόντα μέσω της αλλαγής

Κατάργηση του οδικού χάρτη: Πλοήγηση στα προϊόντα μέσω της αλλαγής , μια εκδήλωση BrainStation Digital Leadership, προσέλκυσε χιλιάδες επαγγελματίες σε όλο τον κόσμο που ήταν πρόθυμοι να κατανοήσουν πώς οι επωνυμίες διαχειρίζονταν τα προϊόντα και την ανάπτυξη προϊόντων σε μια κρίση.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την εκδήλωση του πάνελ εδώ:





Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για το πώς να πλοηγηθείτε στην ανάπτυξη και τη διαχείριση προϊόντων σε περιόδους αλλαγών.

Να είστε σε θέση (και πρόθυμοι) να αλλάξετε νοοτροπία

Τους τελευταίους μήνες, οι επωνυμίες σε όλους τους κλάδους χρειάστηκε να προσαρμόσουν τους οδικούς χάρτες προϊόντων και συχνά έπρεπε να το κάνουν με ταχύτητα φωτός. Η Maria Potoroczyn, από τη Citi, εξήγησε πώς ο COVID-19 ανάγκασε την εταιρεία να επαναπροσδιορίσει πλήρως τον οδικό χάρτη προϊόντων της.



Είναι 21 Μαΐου και ουσιαστικά τελειώσαμε με ό,τι είχαμε αρχικά στον οδικό μας χάρτη για το 2020. Επομένως, έπρεπε να καθορίσουμε την πορεία προς τα εμπρός από την αρχή, είπε.

Ο Daryl Porter, από τη Walmart, περιέγραψε πώς η εταιρεία άλλαξε γρήγορα την εστίασή της για να ενισχύσει την υπηρεσία παράδοσης.

Συγκεντρώσαμε ολόκληρο τον οργανισμό γύρω από τη δημιουργία δυναμικότητας πολύ γρήγορα – προσθέτοντας pickers, ενισχύοντας την υποδομή παράδοσης – υπήρχε μεγάλη επιχειρησιακή εστίαση εκεί και στην ψηφιακή πλευρά έπρεπε να βεβαιωθούμε ότι θα μπορούσαμε να το ενεργοποιήσουμε. Συγκεντρώσαμε Διευθυντές Προϊόντων και Μηχανικούς και τους συγκεντρώσαμε όλους σε μια ομάδα τίγρεων για να επιτρέψουμε τη γρήγορη λήψη αποφάσεων, είπε ο Πόρτερ.



Εστίαση στην ιεράρχηση προτεραιοτήτων

Δεδομένου του ρυθμού της αλλαγής, η ιεράρχηση των πρωτοβουλιών ήταν θεμελιώδης για οργανισμούς σε όλους τους κλάδους. Ο Michael Ayoola, από τους New York Times, εξήγησε πώς ο οργανισμός μέσων ενημέρωσης καθυστέρησε περισσότερες πειραματικές πρωτοβουλίες (που περιλαμβάνουν τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση) για να επικεντρωθεί σε έργα που θα παρείχαν πιο άμεση αξία.

Η διαφήμιση έχει χτυπήσει, οπότε η ανάπτυξη και η δέσμευση ήταν το επίκεντρο, είπε, εξηγώντας ότι οι The Times επέτρεψαν την ελεύθερη πρόσβαση σε περιεχόμενο που σχετίζεται με τον COVID-19 και παρείχαν αφαιρεμένα paywalls για το γυμνάσιο.

Η επιτροπή συμφώνησε στην ανάγκη για ευελιξία στον προγραμματισμό, αλλά ο Porter πρόσθεσε ότι η Walmart ήταν προσεκτική για να διατηρήσει έναν μακροπρόθεσμο φακό.



Προσπαθήσαμε να μην δημιουργήσουμε λειτουργικότητα που δεν θα είχε θέση σε έναν κόσμο μετά την COVID-19, είπε.

Τα δεδομένα είναι βασιλιάς (Αλλά εμπιστεύσου το ένστικτό σου)

Τους τελευταίους μήνες, οι βασικές μετρήσεις έχουν αλλάξει και συνεχίζουν να αλλάζουν. Αυτό έχει αυξήσει τη σημασία της απομακρυσμένης δοκιμής χρηστών.

Οι οδηγοί ικανοποίησης έχουν αλλάξει δραματικά. Αυτό που ήταν σημαντικό πριν δεν είναι απαραίτητα σημαντικό τώρα, είπε ο Porter, προσθέτοντας ότι, ενώ τα δεδομένα παραμένουν απαραίτητα, το να μην έχουμε όλες τις πληροφορίες είναι επίσης εντάξει.

Πολλές από τις αποφάσεις μας βασίζονται σε 70 τοις εκατό δεδομένα και 30 τοις εκατό στο ένστικτο – και αυτό είναι εντάξει, συνήθως θα ήμασταν πολύ υψηλότεροι από την πλευρά των δεδομένων, αλλά με το να είμαστε λίγο λιγότερο ριψοκίνδυνοι, καταφέραμε να το κάνουμε.

Ο Potoroczyn εξήγησε ότι παρά τα περιστασιακά κενά στα δεδομένα, τους τελευταίους μήνες υπενθύμισαν στους οργανισμούς πώς τα προϊόντα και οι χάρτες πορείας προϊόντων πρέπει να διαχειρίζεται.

Ήταν ένα τόσο απτό παράδειγμα και επιβεβαίωση ορισμένων από τις σπουδαίες αρχές της διαχείρισης προϊόντων: μείνετε κοντά στον πελάτη και σε συγχρονισμό με τις ανάγκες του, κατανοήστε τους τεχνικούς σας περιορισμούς και βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τις αντισταθμίσεις όλων των άλλων πραγμάτων που δεν επιλέγετε να κάνει, είπε.

Εγγραφείτε τώρα για το επόμενο BrainStation Digital Leadership Event.