Αποδοτικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου: Η Canada Post θέλει να τερματίσει τις παραδόσεις δεμάτων σε άδεια νοικοκυριά

Η Canada Post κυκλοφόρησε το FlexDelivery, μια υπηρεσία που επιτρέπει στους πελάτες να κατευθύνουν τα αντικείμενα που παραγγέλνουν ηλεκτρονικά σε ένα ταχυδρομείο κοντά στο χώρο εργασίας τους, τον φροντιστή του παιδιού τους, το εξοχικό τους σπίτι ή έναν ταξιδιωτικό προορισμό.

Περίπου ένα στα τρία νοικοκυριά δεν έχει κανέναν στο σπίτι όταν η Canada Post προσπαθεί να παραδώσει ένα δέμα στην πόρτα, λέει η ταχυδρομική υπηρεσία, επομένως το FlexDelivery μπορεί να σημαίνει ότι δεν υπάρχουν άλλες παραδόσεις που χάθηκαν.

Είναι δωρεάν για τους καταναλωτές για να εγγραφείτε στο FlexDelivery .

Επιλέγουν τις προτιμώμενες τοποθεσίες ταχυδρομείων και λαμβάνουν τον μοναδικό κωδικό αναγνώρισης και μια διεύθυνση FlexDelivery για χρήση για κάθε τοποθεσία. Όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου, εισάγουν μία από τις διευθύνσεις FlexDelivery αντί για τη διεύθυνση του σπιτιού τους. Όταν το αντικείμενο φτάσει στο ταχυδρομείο που έχουν επιλέξει, θα λάβουν ένα email που θα τους λέει ότι είναι έτοιμο για παραλαβή.

Οι καταναλωτές απαιτούν ευελιξία και ευκολία όσον αφορά την παράδοση, λέει ο René Desmarais, Senior Vice-President, Parcels, στην Canada Post. FlexDelivery ικανοποιεί αυτή την ανάγκη αποτελώντας την πιο βολική διαθέσιμη εμπειρία παράδοσης.

Η Canada Post έχει περισσότερα ταχυδρομεία από τα McDonald's και Tim Horton's, μαζί, έχουν εστιατόρια στον Καναδά.

Ενώ το 76 τοις εκατό των καναδικών νοικοκυριών κάνουν αγορές μέσω Διαδικτύου, 1,5 εκατομμύρια το έκαναν για πρώτη φορά μόνο πέρυσι, σύμφωνα με την Canada Post. Αλλά μόλις δοκιμάσουν τα νερά των διαδικτυακών αγορών, πολλοί Καναδοί βυθίζονται αμέσως: ένας στους πέντε που αγοράζουν για πρώτη φορά στο διαδίκτυο το 2013 έγινε συχνός αγοραστής (11 φορές το χρόνο ή περισσότερες) το 2014.